O Clube Velinn, um verdadeiro privilégio para nossos hóspedes, oferece um Day Use único, proporcionando o acesso gratuito à infraestrutura de outras unidades participantes como cortesia. Para garantir uma experiência plena, é fundamental estar ciente das regras e restrições abaixo descritas, assim como do regulamento interno da rede disponível em velinn.com/regulamento-interno-contrato

Regras do Clube Velinn:

– Clube Velinn Card: Solicite seu Clube Velinn Card durante o check-in. Sua apresentação, junto com um documento de identidade, é obrigatória para desfrutar dos benefícios exclusivos.

– Horário do Clube: Explore e aproveite outras unidades do Clube Velinn das 10:30 até o pôr do sol, ou no máximo até às 19h.

– Entrada Expressa: Ligue antes ao hotel que quer visitar para que veja a disponibilidade em recebê-lo, clique aqui. Ao visitar outras unidades, esteja ciente de que a entrada está restrita a até 10 visitantes do Clube Velinn por dia e uma vez a cada 7 dias. 

– Late Check-out ou Pós Praia: Muitas unidades possuem vestiários para seu conforto. Serão bem-vindos para usufruir deste serviço em qualquer unidade Velinn participante do clube que tenha vestiários! Consulte sua recepção sobre a disponibilidade, mesmo após o check-out, e esteja atento às restrições abaixo.

– Early Check-in: Se chegar mais cedo em seu destino (após as 10:30), vá até sua Velinn, aproveite a infraestrutura ou as praias próximas. Guardaremos sua bagagem até seu retorno.

– Toalhas de Praia e Piscina: Peça as toalhas na recepção da unidade em que está hospedado. Caso necessite ao visitar outra Velinn, esteja ciente de eventuais taxas.

– Crianças: Esteja preparado com itens necessários para crianças, como fraldas especiais para piscina, boias e toalhas. Consulte as restrições de idade de cada Velinn participante do Clube antes de visitar a unidade, clique aqui.

– PETs: Animais de estimação são bem-vindos em algumas unidades. Siga rigorosamente as regras descritas em velinn.com/pets. Restrições específicas estão detalhadas abaixo. 

– Consumo: Faça seus pedidos de bebidas e snacks no bar ou na recepção, quando disponível. O consumo deve ser pago na unidade visitada. É proibido levar bebidas e alimentos em todas as unidades Velinn, inclusive nas piscinas.

– Churrasqueira e Forno de Pizza: O uso das churrasqueiras e fornos de pizza, disponíveis em algumas unidades, estão a disposição de hóspedes do Clube Velinn como cortesia desde que não leve bebidas.
Dependerá de reserva prévia e deverá levar seus utensílios, temperos, carvão/lenha, comidas e acompanhamentos pois a unidade não terá nenhum item disponível, inclusive sal e pimenta. Pratos, talheres, copos e bebidas, inclusive refrigerantes e água, serão fornecidos pela unidade que deverão ser solicitados e pagos na recepção. Bebidas especiais deverão ser solicitadas antecipadamente. Faça sua reserva na Velinn de sua preferência, clique aqui.
Atenção: Caso leve bebidas ou coolers serão cobradas “rolha” de R$ 25,00 por garrafa, além de aluguel da churrasqueira no valor de R$ 50,00 por pessoa. Convidados acompanhados de hóspedes do Clube Velinn pagarão R$ 50,00 por pessoa (adultos e crianças) e consumação mínima obrigatória de mais R$ 50,00. 
Máximo de 8 pessoas para grupos, incluindo crianças e bebês, e deverá ser seguido o horário do Clube Velinn.

– Café da Manhã: Poderá tomar o café da manhã em outra unidade do Clube Velinn por um preço especial. Deverá ser avisado com antecedência mínima de 1 dia. Consulte valores e faça a reserva em sua recepção.

– Dormir em Outra Unidade: Poderá alterar sua reserva para outra unidade até 3 dia antes da chegada. Consulte esta possibilidade com o setor comercial pelo (12) 3895-1225.
Atenção: Não será garantida a alteração, mesmo com disponibilidade, quando: em alta temporada; em feriados; houver ocupação acima de 80% na rede; ou, não houver vínculo financeiro entre as unidades. Será cobrada taxa de alteração de reserva entre 20% e 50% sobre o valor total da reserva original e diferença no valor das categorias de acomodações, caso houver. Não haverá restituições ou créditos de valores pagos se a troca for de menor valor.

– Convidados: Serão bem-vindos convidados de hóspedes para visitas apenas na unidade em qual está hospedado, das 10h30 às 19:00. Todos os convidados ficarão sob total responsabilidade do hóspede anfitrião, porém não poderão usufruir de outros hotéis e nem da infraestrutura do Clube Velinn (Day Use). Alguns hotéis poderão abrir excessão, porém haverá cobrança de taxa por pessoa e/ou exigência de consumação mínima no SnackBar, se disponível. Caso não seja autorizada a entrada e/ou paga a taxa de uso, por serem hotéis com capacidade máxima restrita, a visita ficará limitada ao lobby por até 30 minutos, nunca antes das 10h30 ou após às 19h00.

– Desconto Após 1ª Hospedagem: Uma vez Velinn, sempre Velinn! Basta acessar este link, velinn.com/reservas, colocar o código promocional presente em seu Clube Velinn Card e pronto. Você terá um desconto especial em qualquer unidade Velinn em qualquer destino!
Caso não encontre o código, envie uma foto do seu Clube Velinn Card para [email protected] e peça seu código. Lembre-se é obrigatório apresentar seu Clube Velinn Card em sua próxima visita para validar o desconto oferecido.

O desconto é pessoal e intransferível, válido para reservas de apenas uma acomodação em nome do responsável descrito no cartão, que deverá hospedar-se e estar presente durante o check-in, portando o Clube Velinn Card.

Reserve antecipadamente. Não será dado o desconto no balcão sem reserva prévia.
Caso não seja apresentado o Clube Velinn Card original em nome do portador, o desconto será cobrado no balcão antes do check in. O desconto não poderá ser usado para presentes ou para hospedagem de terceiros.

Restrições do Clube Velinn:

– O Velinn Camping Ilhabela e outras unidades não listadas não fazem parte do Clube Velinn. Seus hóspedes serão bem-vindos para conhecer outras unidades, porém não poderão usufruir de sua infraestrutura. Não poderá ser visitado o camping por hóspedes de outras unidades.

– Pets: Não poderão entrar animais de estimação nas unidades que não aceitam pets, veja quais são aqui. Deverão seguir integralmente as regras descritas em velinn.com/pets. Animais maiores que 5 Kg não serão aceitos como visitantes em nenhuma unidade.

– Caixas de som, comidas e bebidas: É terminantemente proibido o uso de caixas de som ou som automotivo, assim como o consumo de bebidas e comidas trazidas de fora em qualquer unidade Velinn. Caso leve comidas ou bebidas para consumir no interior de qualquer unidade do Clube, rolha de R$ 25,00 por garrafa e taxa de Day Use de R$ 50,00 por pessoa, adulto ou criança, serão cobradas. A alimentação de bebês e crianças pequenas serão permitidas em espaços específicos indicados pela recepção.

IMPORTANTE: Nos reservamos o direito de indisponibilizar a entrada a uma ou mais unidades, área de lazer e/ou atividades do Clube Velinn, sejam em horários específicos, em dias de eventos fechados ou por manutenções. As unidades participantes do Clube Velinn, assim como suas atividades e descontos, podem estar indisponíveis sem prévio aviso, seja por exclusão do Clube Velinn ou por inatividade temporária nas datas de sua visita. O Clube Velinn é uma cortesia à hóspedes e não faz parte do valor das diárias e pacotes. Nossa prioridade é você, nosso hóspede, faremos de tudo para agrada-lo, seja com melhores serviços ou com novas atividades! Sempre consulte sua recepção antes de visitar alguma unidade.
A Velinn ou o hotel não são responsáveis pela perda ou roubo do Clube Velinn Card. A emissão de um novo cartão será exclusivamente com a apresentação de um BO de forma presencial. Dependerá de consultas no banco de dados da central de reservas em horário comercial. Caso não seja encontrado o nome do hóspede, conforme o BO, ou este não comprove sua hospedagem anterior, nos reservamos o direito de não emitir um novo cartão.
Os descontos para novas reservas de hospedagem pelo Clube Velinn Card são entre 2% e 35%, de acordo com a data e a antecipação da reserva. São automáticos e gerados pelo sistema, pelo que a central não tem acesso às variações.
As agências, quiosques, restaurantes e lojas parceiras não são de responsabilidade da Velinn ou do Clube Velinn. Por favor, nos comunique caso algo não de certo pelo [email protected] para avaliação e descadastramento do parceiro.