{"id":1126,"date":"2024-08-12T03:20:35","date_gmt":"2024-08-12T06:20:35","guid":{"rendered":"https:\/\/velinn.com\/?page_id=1126"},"modified":"2025-03-14T16:33:03","modified_gmt":"2025-03-14T19:33:03","slug":"politica-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/velinn.com\/es\/politica-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edticas de Privacidade e LGPD<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Pol\u00edticas de Privacidade, de Cookies, de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e Termos de Uso<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Leia atentamente as Pol\u00edticas\u00a0 da Rede Velinn e seus meios de hospedagem antes de fornecer suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais<\/u>, conforme lei 13709\/2018.<\/p>

Estou de acordo que ao confirmar a reserva os dados pessoais informados, sejam os meus e\/ou de meus acompanhantes, ser\u00e3o compartilhados com o meio de hospedagem e as empresas de tecnologia parceiras, al\u00e9m das pol\u00edticas abaixo descritas.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Este documento \u00e9 parte integrante do\u00a0Regulamento | Contrato<\/a><\/i> \u2013 ANEXO 5<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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1 - Pol\u00edticas Gerais de Privacidade, Cookies, LGPD e Termos de Uso <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Ao navegar pelo site ou reservar significar\u00e1 que\u00a0li e estou de acordo<\/b>\u00a0com as pol\u00edticas abaixo descritas.
Ao aceitar estes termos e condi\u00e7\u00f5es estar\u00e1 expressamente aceitando as Pol\u00edticas de Privacidade, de Cookies, de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o (LGPD) e Termos de Uso dos h\u00f3spedes e internautas da rede Velinn e seus meios de hospedagem, assim como:
\u00a0 \u00a0 a)\u00a0Regulamento interno | Contrato Hot\u00e9is<\/a>;\u00a0Regulamento e Pol\u00edticas Camping<\/a>;\u00a0
\u00a0 \u00a0 b)\u00a0Pol\u00edticas de Reservas e de Cancelamento<\/a>\u00a0(ANEXO 1<\/a>);
\u00a0 \u00a0 c)\u00a0Regras sobre Animais de Estima\u00e7\u00e3o | Pets<\/a>\u00a0(ANEXO 2<\/a>);
\u00a0 \u00a0 d)\u00a0Regras e restri\u00e7\u00f5es do Clube Velinn<\/a>\u00a0(ANEXO 3<\/a>); e,
\u00a0 \u00a0 e)\u00a0Protocolos de Seguran\u00e7a em rela\u00e7\u00e3o ao COVID-19<\/a>\u00a0(ANEXO 4<\/a>);<\/p><\/div><\/div>

Os termos e condi\u00e7\u00f5es das Pol\u00edticas de Privacidade dos h\u00f3spedes da rede Velinn e seus meios de hospedagem aplicam-se a:
<\/strong>\u00a0\u00a0a)<\/b>\u00a0Todo o processamento de dados implantado pela rede Velinn.
\u00a0\u00a0b)<\/b>\u00a0Todo o website, landing page, motor de reservas e at\u00e9 mesmo redes sociais da rede e seus meios de hospedagem.<\/p>

\u00a0\u00a01.<\/b>\u00a0Dando cumprimento \u00e1 lei 13709\/2018 sobre prote\u00e7\u00e3o e tratamento de dados pessoais, informamos ao usu\u00e1rio de suas p\u00e1ginas Web que os dados facilitados atrav\u00e9s da mesma mediante os correspondentes formul\u00e1rios ou e-mails recebidos e que tenham a considera\u00e7\u00e3o de dados de car\u00e1cter pessoal s\u00e3o facultados de forma absolutamente volunt\u00e1ria e sem que a sua falta implique uma perda da qualidade dos servi\u00e7os prestados, a menos que outra coisa seja indicada.\u00a0<\/p>

\u00a0\u00a0Dados de car\u00e1ter pessoal:<\/b>
\u00a0\u00a0Como h\u00f3spede ser\u00e1 solicitado, em diversos momentos, que forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es pessoais sobre voc\u00ea e sobre seus acompanhantes, como:<\/p>

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Informa\u00e7\u00f5es de contato como nome, n\u00fameros dos telefones, endere\u00e7os de e-mail, CEP, ve\u00edculo, entre outros;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Detalhes pessoais como data de nascimento, nacionalidade, RG, CPF, Passaporte, documentos de pets e outros;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Informa\u00e7\u00f5es sobre os acompanhantes e filhos como nome completo, data de nascimento, CPF, e-mail e outros;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Informa\u00e7\u00f5es sobre o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, apenas em sistemas transacionais e garantias.
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0N\u00fameros dos cart\u00f5es de associa\u00e7\u00e3o, de programa de fidelidade e outros;<\/p>

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Datas de chegada e partida no hotel, no destino e de outros destinos que visitou anteriormente;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Prefer\u00eancias e interesses como culturais, culin\u00e1rios,\u00a0 esportivos, tipo de acomoda\u00e7\u00e3o, localiza\u00e7\u00e3o favorita, tipo de cama, entre v\u00e1rios outros;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0D\u00favidas, coment\u00e1rios ou pedidos de avalia\u00e7\u00f5es que possam surgir durante ou ap\u00f3s sua hospedagem.<\/p>

\u00a0\u00a0Al\u00e9m, dependendo da lei aplic\u00e1vel, outros dados al\u00e9m dos supracitados tamb\u00e9m poder\u00e3o ser considerados dados confidenciais, sejam n\u00famero do cart\u00e3o de cr\u00e9dito, h\u00e1bitos de lazer, hobbies e atividades pessoais, h\u00e1bitos culturais, indica\u00e7\u00e3o de fumante ou n\u00e3o fumante, entre outros.<\/p>

\u00a0\u00a0Pode ser necess\u00e1rio coletar esses dados considerados confidenciais para atender \u00e0 sua solicita\u00e7\u00e3o ou oferecer a voc\u00ea servi\u00e7os espec\u00edficos, como uma dieta espec\u00edfica ou recursos para acesso de pessoas portadoras de defici\u00eancia f\u00edsica.\u00a0Nesse caso, se exigido pela lei aplic\u00e1vel, solicitaremos que voc\u00ea d\u00ea seu consentimento expresso para coletarmos e processarmos essas informa\u00e7\u00f5es confidenciais.<\/p>

\u00a0\u00a02.<\/b>\u00a0Estes dados ser\u00e3o incorporados a um banco de dados automatizado de responsabilidade da rede Velinn, de seus meios de hospedagem e de seus parceiros de tecnologia de acordo com o estabelecido na lei.\u00a0<\/p>

\u00a0\u00a0As informa\u00e7\u00f5es pessoais poder\u00e3o ser coletadas em determinadas circunst\u00e2ncias, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, as seguintes:\u00a0<\/p>

\u00a0\u00a0a)<\/b>\u00a0Atividades relacionadas \u00e0 hospitalidade, como:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Reserva de acomoda\u00e7\u00f5es;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Check-in e Check-out;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Consumo durante a estada, que poder\u00e1 ser calculado por meio do controle das taxas;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es e\/ou discuss\u00f5es.<\/p>

\u00a0\u00a0b)<\/b>\u00a0Participa\u00e7\u00e3o nos programas comerciais:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Registro junto ao programa de fidelidade;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Contribui\u00e7\u00e3o com avalia\u00e7\u00f5es de h\u00f3spedes e\/ou coment\u00e1rios (por ex.: \u201cAvalia\u00e7\u00e3o de satisfa\u00e7\u00e3o do h\u00f3spede\u201d, \u201cEntre em contato conosco\u201d, \u201cComent\u00e1rios dos h\u00f3spedes\u201d);
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Concursos;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Inscri\u00e7\u00e3o ou assinatura de newsletters para receber, comunicados, ofertas ou promo\u00e7\u00f5es por e-mail.<\/p>

\u00a0\u00a0c)<\/b>\u00a0Fornecimento de informa\u00e7\u00f5es por terceiros que sejam prestadores de servi\u00e7os:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Agentes de turismo, ag\u00eancias de viagens, sistemas de reserva GDS, PMS, Gerenciadores de Canais, agencias de Marketing, entre outros.<\/p>

\u00a0\u00a0d)<\/b>\u00a0Atividades de Internet:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Conex\u00e3o com os websites (endere\u00e7o IP, cookies de sess\u00e3o);
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Preenchimento de formul\u00e1rios de coleta on-line, como reservas online, question\u00e1rios, etc.<\/p>

\u00a0\u00a03.<\/b>\u00a0O usu\u00e1rio consente e considera-se informado do tratamento e utiliza\u00e7\u00e3o dos seus dados mediante sistemas autom\u00e1ticos com a finalidade de poder responder ao seu pedido de informa\u00e7\u00e3o, gerir a difus\u00e3o de material audiovisual e gr\u00e1fico remetidos e, caso se verifique, a rela\u00e7\u00e3o contratual existente, bem como para mant\u00ea-lo informado de produtos, servi\u00e7os e calend\u00e1rio de programa\u00e7\u00e3o, assim como sobre todas nossas atividades.
Esfor\u00e7amo-nos para fornecer a melhor qualidade de servi\u00e7os poss\u00edvel, pelo que utilizaremos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais com as seguintes finalidades:<\/p>

\u00a0\u00a0a)<\/b>\u00a0Gerenciar suas reservas:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Reservar a acomoda\u00e7\u00e3o solicitada;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Estabelecer e manter registros comerciais e atender \u00e0s exig\u00eancias financeiras;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Realizar processos administrativos internos, incluindo gerenciamento de uma lista de h\u00f3spedes indesej\u00e1veis, o que acontece em caso de n\u00e3o pagamento da tarifa, comportamento impr\u00f3prio, etc.<\/p>

\u00a0\u00a0b)<\/b>\u00a0Gerenciar sua estada:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Controlar o consumo de telefone, bar, Internet, TV paga e v\u00e1rios outros;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Acessar as acomoda\u00e7\u00f5es.<\/p>

\u00a0\u00a0c)<\/b>\u00a0Melhorar a hospitalidade, inclusive:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Processar suas informa\u00e7\u00f5es pessoais no programa de gerenciamento de relacionamento com os clientes;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Conhecer melhor suas necessidades e solicita\u00e7\u00f5es;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Personalizar produtos e servi\u00e7os para atender melhor \u00e0s suas prefer\u00eancias.<\/p>

\u00a0\u00a0d)<\/b>\u00a0Enviar newsletters, materiais promocionais e comerciais ou entrar em contato com voc\u00ea sobre turismo, hospitalidade e servi\u00e7os, promo\u00e7\u00f5es da rede, meios de hospedagem ou de nossos parceiros. Poder\u00e1 optar por cancelar a assinatura de nossas newsletters via e-mail, clicando em um link em nossas mensagens ou entrando em contato conosco pelos canais dispon\u00edveis.<\/p>

\u00a0\u00a0e)<\/b>\u00a0Melhorar nossos servi\u00e7os, inclusive:\u00a0
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Realizar pesquisas e analisar os question\u00e1rios, coment\u00e1rios e atividades habituais dos h\u00f3spedes;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Gerenciar as reclama\u00e7\u00f5es dos h\u00f3spedes;\u00a0
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Permitir que aproveite nosso programa de fidelidade.<\/p>

\u00a0\u00a0f)<\/b>\u00a0Aprimorar e tornar mais seguro o uso dos nossos websites, inclusive:
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Aprimorar a navega\u00e7\u00e3o do website;
\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u2013<\/b>\u00a0Implantar meios de seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o contra fraudes.<\/p>

\u00a0\u00a0g)<\/b>\u00a0Estar de acordo com as normas locais como reten\u00e7\u00e3o de documentos empresariais, de contabilidade e outros.<\/p>

\u00a0\u00a04.<\/b>\u00a0Os usu\u00e1rios garantem e respondem, em qualquer caso, pela veracidade, exatid\u00e3o, validade e autenticidade dos Dados Pessoais fornecidos, e comprometem-se a mant\u00ea-los devidamente atualizados.<\/p>

\u00a0\u00a0Tamb\u00e9m, na hip\u00f3tese de que ponha ao nosso dispor dados de car\u00e1cter pessoal pertencentes a terceiros, dever\u00e1 estar devidamente autorizado, devendo informar expressamente aos titulares de ditos dados sobre os direitos e\/ou obriga\u00e7\u00f5es aqui contidos, reconhecendo a veracidade, exatid\u00e3o, vig\u00eancia, atualiza\u00e7\u00e3o e autenticidade de ditos dados.<\/p>

\u00a0\u00a05.<\/b>\u00a0O usu\u00e1rio considera-se igualmente informado sobre a possibilidade de exercer os direitos que a lei vigente lhe concede, isto \u00e9, o direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o, ao acesso, \u00e0 retifica\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o e oposi\u00e7\u00e3o dos seus dados, que se dar\u00e1 em comunicados formais, como por e-mail.<\/p>

\u00a0\u00a06.<\/b>\u00a0N\u00e3o coletamos propositalmente informa\u00e7\u00f5es pessoais de crian\u00e7as menores de 18 anos, exceto o nome, a data de nascimento, CPF, e-mail, telefone e a nacionalidade informados diretamente por um adulto em nome da crian\u00e7a ou com a permiss\u00e3o do adulto.<\/p>

\u00a0\u00a0Certifique-se de que seus filhos n\u00e3o nos forne\u00e7am informa\u00e7\u00f5es pessoais sem o seu consentimento, como online. Se achar que seu filho enviou informa\u00e7\u00f5es pessoais para n\u00f3s, entre em contato conosco de forma que possamos exclui-las.<\/p>

\u00a0\u00a07.<\/b>\u00a0Garantimos que adotamos as medidas de seguran\u00e7a necess\u00e1rias e legalmente requeridos dentro das instala\u00e7\u00f5es, sistemas e ficheiros de forma a garantir tamb\u00e9m a seguran\u00e7a dos ficheiros onde est\u00e3o incorporados os dados pessoais evitando a sua perda, mau uso, altera\u00e7\u00e3o, acesso n\u00e3o autorizado e roubo.<\/p>

\u00a0\u00a08.<\/b>\u00a0Sem preju\u00edzo do anterior, o usu\u00e1rio \u00e9 consciente da possibilidade de que a seguran\u00e7a das comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f4nicas s\u00e3o vulner\u00e1veis.<\/p>

\u00a0\u00a09.<\/b>\u00a0N\u00e3o obstante, revelaremos \u00e0s autoridades p\u00fablicas competentes os dados pessoais e qualquer outra informa\u00e7\u00e3o que esteja em nosso poder ou seja, acess\u00edvel atrav\u00e9s dos sistemas, quando requerida de conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es legais aplic\u00e1veis.<\/p>

\u00a0\u00a010.<\/b>\u00a0O usu\u00e1rio consente expressamente que os seus dados possam ser cedidos para as finalidades a que se refere os par\u00e1grafos acima ou para outras empresas com as que concluamos acordos de colabora\u00e7\u00e3o e\/ou aos provedores das mesmas e de sistemas.<\/p>

\u00a0\u00a011.<\/b>\u00a0Tem o direito de acessar, alterar ou excluir suas Informa\u00e7\u00f5es Pessoais. Voc\u00ea tamb\u00e9m poder\u00e1 recusar o processamento de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais de acordo com as pol\u00edticas de privacidade dos h\u00f3spedes, caso tenha motivos justific\u00e1veis. Entretanto, observe que se o fizer, em determinadas circunst\u00e2ncias \u00e9 poss\u00edvel que fiquemos incapacitados de oferecer o servi\u00e7o solicitados.<\/p>

\u00a0\u00a0Caso o usu\u00e1rio n\u00e3o deseje que este tratamento seja realizado, poder\u00e1 comunicar o seu desejo para o nosso endere\u00e7o f\u00edsico ou por e-mail\u00a0(lgpd@velinn.com<\/a><\/u>), por\u00e9m sempre dever\u00e1 ser confirmado seu recebimento. Enquanto tal n\u00e3o for comunicado entenderemos que o consentimento est\u00e1 outorgado.<\/p>

\u00a0\u00a012.<\/b>\u00a0Estas pol\u00edticas de privacidade dos h\u00f3spedes da rede Velinn e de seus meios de hospedagem poder\u00e3o sofrer atualiza\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas. Portanto, solicitamos que leia as pol\u00edticas de privacidade regularmente sempre que efetuar reservas, fazer o\u00a0check-in<\/i>\u00a0e fazer\u00a0check-out<\/i>.<\/p>

\u00a0\u00a013.<\/b>\u00a0Caso haja d\u00favidas sobre as pol\u00edticas de privacidade aqui descritas ou como processamos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais em geral, entre em contato conosco, como indicado na se\u00e7\u00e3o 11 mencionado.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
2 - POL\u00cdTICA DE SEGURAN\u00c7A DE INFORMA\u00c7\u00c3O <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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A rede Velinn possui compromisso com a seguran\u00e7a do tratamento dos dados pessoais dos usu\u00e1rios atrav\u00e9s da implementa\u00e7\u00e3o de mecanismos avan\u00e7ados de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o, que adotam procedimentos t\u00e9cnicos, f\u00edsicos e l\u00f3gicos de seguran\u00e7a que almejam a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais contra a perda, mau uso, altera\u00e7\u00e3o, destrui\u00e7\u00e3o ou vazamento. A pol\u00edtica de seguran\u00e7a de informa\u00e7\u00e3o aqui apresentada deve ser cumprida por todos os integrantes da rede Velinn, bem como seus fornecedores e prestadores de servi\u00e7o, no que couber.<\/p>

A Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o objetiva proteger a informa\u00e7\u00e3o de diversos tipos de amea\u00e7a, para garantir a continuidade dos neg\u00f3cios minimizando os danos.<\/p>

A seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o \u00e9 aqui caracterizada pela preserva\u00e7\u00e3o da:<\/p>

a) Confidencialidade: que \u00e9 a garantia de que a informa\u00e7\u00e3o \u00e9 acess\u00edvel somente a pessoas com acesso autorizado;<\/p>

b) Integridade: que \u00e9 a salvaguarda da exatid\u00e3o e completeza da informa\u00e7\u00e3o e dos m\u00e9todos de processamento;<\/p>

Para assegurar esses itens mencionados, a informa\u00e7\u00e3o deve ser adequadamente gerenciada e protegida. \u00c9 fundamental para a prote\u00e7\u00e3o e salvaguarda das informa\u00e7\u00f5es, que os usu\u00e1rios adotem posturas seguras e consistentes com o objetivo de prote\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es.<\/p>

Cabe a todos os funcion\u00e1rios e prestadores de servi\u00e7os diretos cumprir fielmente a Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o; buscar orienta\u00e7\u00e3o do gestor imediato em caso de d\u00favidas relacionadas \u00e0 seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o; proteger as informa\u00e7\u00f5es contra acesso, modifica\u00e7\u00e3o, destrui\u00e7\u00e3o ou divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o-autorizados; assegurar que os recursos tecnol\u00f3gicos \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o sejam utilizados apenas para as finalidades aprovadas pela rede Velinn; cumprir as leis e as normas que regulamentam os aspectos de prote\u00e7\u00e3o de dados e; comunicar imediatamente a empresa quando do descumprimento ou viola\u00e7\u00e3o desta pol\u00edtica, atrav\u00e9s do canal de den\u00fancias do comit\u00ea de \u00e9tica.<\/p>

Dos sistemas:<\/strong><\/p>

Os sistemas da rede Velinn possuem controle de acesso, de modo a assegurar o uso apenas por pessoas autorizadas. Al\u00e9m disso s\u00e3o tomados os seguintes cuidados complementares:<\/p>

a) S\u00e3o realizadas c\u00f3pias de seguran\u00e7a dos arquivos, em diferentes dispositivos, um deles, inclusive, remotamente, para fins de recupera\u00e7\u00e3o em caso de algum problema no servidor principal. Essas c\u00f3pias s\u00e3o mantidas atualizadas, algumas delas, diversas vezes ao dia e outras uma vez ao dia, garantindo a confiabilidade de todos os documentos elaborados ou arquivados na empresa;<\/p>

b) N\u00e3o \u00e9 permitido executar programas que tenham como finalidade a decodifica\u00e7\u00e3o de senhas, o monitoramento da rede, a leitura de dados de terceiros, a propaga\u00e7\u00e3o de v\u00edrus de computador, a destrui\u00e7\u00e3o parcial ou total de arquivos ou a indisponibilidade de servi\u00e7os;<\/p>

c) N\u00e3o \u00e9 permitido a nenhum funcion\u00e1rio e prestador de servi\u00e7os direto executar programas, instalar equipamentos, armazenar arquivos ou promover a\u00e7\u00f5es que possam facilitar o acesso de usu\u00e1rios n\u00e3o autorizados \u00e0 rede corporativa da empresa;<\/p>

d) N\u00e3o \u00e9 permitido o envio de informa\u00e7\u00f5es confidenciais (autorizadas) para e-mails <\/em>externos sem prote\u00e7\u00e3o. No m\u00ednimo, o arquivo deve contar com a prote\u00e7\u00e3o de uma senha \u201crobusta\u201d.<\/p>

Dos equipamentos: <\/strong><\/p>

\u00a0<\/strong>a) Os computadores, fixos ou port\u00e1teis, e informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o protegidos contra danos ou perdas, bem como de acesso, uso ou exposi\u00e7\u00e3o indevidos;<\/p>

b) Todos os equipamentos utilizados na rede Velinn s\u00e3o de uso exclusivo e possuem c\u00f3digos internos, os quais permitem a identifica\u00e7\u00e3o de seu usu\u00e1rio na rede. Desta forma, tudo que for executado em cada equipamento \u00e9 de responsabilidade do seu usu\u00e1rio;<\/p>

c) O acesso aos equipamentos \u00e9 encerrado no final do expediente, desligando o equipamento;<\/p>

d) A \u00e1rea de Infraestrutura de TI dever\u00e1 estabelecer os aspectos de controle, distribui\u00e7\u00e3o e instala\u00e7\u00e3o de softwares <\/em><\/p>

Cuidados com notebooks:<\/strong><\/p>

a) Quando em deslocamentos de carro, coloque o mesmo no porta-malas ou em local n\u00e3o vis\u00edvel;<\/p>

b) Em locais p\u00fablicos (recep\u00e7\u00e3o de hot\u00e9is, restaurantes e aeroportos dentre outros), mantenha o notebook <\/em>pr\u00f3ximo e sempre \u00e0 vista, n\u00e3o se distanciando do equipamento;<\/p>

c) Evite utilizar o notebook <\/em>em locais p\u00fablicos;<\/p>

Utiliza\u00e7\u00e3o de equipamentos particulares \/ terceiros dentro da empresa: <\/strong><\/p>

a) Notebooks <\/em>particulares para serem usados dentro da rede da empresa, precisam ser avaliados pelo pessoal respons\u00e1vel de TI, notadamente para serem verificados atualiza\u00e7\u00f5es dos antiv\u00edrus e exist\u00eancia de v\u00edrus ou malwares.<\/p>

Diretrizes quanto \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o da Rede: <\/strong><\/p>

a) Material sexualmente expl\u00edcito n\u00e3o pode ser exposto, armazenado, distribu\u00eddo, editado ou gravado atrav\u00e9s do uso dos recursos computacionais da rede corporativa;<\/p>

b) Somente os integrantes do grupo que est\u00e3o devidamente autorizados a falar em nome da empresa para os meios de comunica\u00e7\u00e3o podem escrever em nome da rede Velinn em sites de Bate-Papo ou Grupos de Discuss\u00e3o (f\u00f3runs, newsgroups<\/em>);<\/p>

c) Todos os arquivos devem ser gravados na rede, pois arquivos gravados no computador (local) n\u00e3o possuem c\u00f3pias de seguran\u00e7a (backup<\/em>) e podem ser perdidos;<\/p>

d) N\u00e3o \u00e9 permitida a grava\u00e7\u00e3o de arquivos particulares (m\u00fasicas, filmes, fotos, etc..) nos drivers <\/em>de rede;<\/p>

e) Antiv\u00edrus dos servidores e esta\u00e7\u00f5es s\u00e3o atualizados automaticamente;<\/p>

f) A varredura por v\u00edrus \u00e9 feita diariamente nas esta\u00e7\u00f5es e nos servidores;<\/p>

g) Recomenda-se a utiliza\u00e7\u00e3o do Teams – Microsoft <\/em>como ferramenta de comunica\u00e7\u00e3o e aumento de produtividade, devendo ser usado prioritariamente para atividades de neg\u00f3cio e podendo ser monitorado por ser propriedade da empresa e at\u00e9 mesmo vistoriado por direitos de verifica\u00e7\u00e3o e auditoria;<\/p>

h) O uso de sistemas de mensagens em redes de relacionamento pessoais deve ser evitado no ambiente corporativo, por conta da natural assincronia das mensagens instant\u00e2neas oriundas de terceiros sem finalidades laborais, o que usualmente torna-se contraproducente;<\/p>

i) O grande problema de se utilizar este tipo de software <\/em>\u00e9 que, uma vez conectado, o computador fica altamente vulner\u00e1vel. As portas de entrada\/sa\u00edda ficam abertas, sem qualquer restri\u00e7\u00e3o de leitura ou grava\u00e7\u00e3o. Desta forma, v\u00edrus que exploram esse tipo de vulnerabilidade n\u00e3o encontram empecilhos para se instalarem e iniciarem os processos danosos, n\u00e3o s\u00f3 para aquele dispositivo, mas para todos os que a ele estiverem conectados ou que estiverem em rede.<\/p>

Controle de Acesso a VPN: <\/strong><\/p>

a) O usu\u00e1rio deve restringir o uso do acesso via VPN para as finalidades relacionadas com os servi\u00e7os prestados devendo abster-se de usar a funcionalidade para quaisquer outras atividades;<\/p>

b) \u00c9 vedado aos usu\u00e1rios do servi\u00e7o compartilhar credenciais de acesso via VPN com quem quer que seja, ou de acessar ele pr\u00f3prio o recurso VPN e conceder o uso da sess\u00e3o a qualquer outra pessoa;<\/p>

c) O acesso VPN implica em riscos para a rede corporativa, uma vez que com ele \u00e9 poss\u00edvel acessar \u00e0 mesma, de forma privilegiada, a partir de qualquer ponto da internet<\/em>, como se o usu\u00e1rio estivesse fisicamente nas instala\u00e7\u00f5es da empresa;<\/p>

d) Nunca deixar sess\u00f5es VPN abertas. Cada vez que o usu\u00e1rio deixar o seu equipamento conectado via VPN, deve executar logoff <\/em>ou bloquear seu equipamento;<\/p>

e) Manter-se conectado \u00e0 rede via acesso VPN apenas pelo tempo necess\u00e1rio \u00e0 execu\u00e7\u00e3o da tarefa que requereu o uso do servi\u00e7o;<\/p>

Controle de Acesso por Senhas:<\/strong><\/p>

a) Todo usu\u00e1rio da rede deve ter uma identifica\u00e7\u00e3o \u00fanica, pessoal e intransfer\u00edvel, qualificando-o como respons\u00e1vel por qualquer atividade desenvolvida sob esta identifica\u00e7\u00e3o. O titular assume a responsabilidade quanto ao sigilo da sua senha pessoal;<\/p>

b) Utilizar senha de qualidade, com pelo menos oito caracteres contendo n\u00fameros, letras (mai\u00fasculas e min\u00fasculas) e caracteres especiais (s\u00edmbolos), e n\u00e3o dever\u00e1 utilizar informa\u00e7\u00f5es pessoais f\u00e1ceis de serem obtidas como, o nome, o n\u00famero de telefone ou data de nascimento como senha;<\/p>

c) Utilizar um m\u00e9todo pr\u00f3prio para lembrar-se da senha, de modo que ela n\u00e3o precise ser anotada em nenhum local, em hip\u00f3tese alguma;<\/p>

d) N\u00e3o incluir senhas em processos autom\u00e1ticos de acesso ao sistema, por exemplo, armazenadas em macros ou teclas de fun\u00e7\u00e3o.<\/p>

Tratamento de Dados Pessoais:<\/strong><\/p>

Al\u00e9m dos cuidados anteriormente relacionados, a Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a de Informa\u00e7\u00e3o da rede Velinn tem por finalidade informar aos titulares dos dados sobre as medidas utilizadas pela empresa para a coleta, o armazenamento, a utiliza\u00e7\u00e3o ou qualquer outra opera\u00e7\u00e3o de tratamento de dados pessoais.<\/p>

Por ser um grupo comprometido com a privacidade e a prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais, a rede Velinn estabelece com os titulares de dados pessoais o compromisso de respeitar as legisla\u00e7\u00f5es vigentes sobre prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais.<\/p>

A rede Velinn n\u00e3o coleta dados pessoais sens\u00edveis, exceto nos casos previstos em lei. Caso os titulares decidam voluntariamente informar seus dados pessoais sens\u00edveis, os titulares expressamente consentem com o tratamento desses dados em concord\u00e2ncia com o descrito nesta Pol\u00edtica.<\/p>

Dados pessoais podem ter um significado bastante amplo, pois s\u00e3o informa\u00e7\u00f5es que identificam ou auxiliam na identifica\u00e7\u00e3o de uma pessoa f\u00edsica. \u00a0<\/p>

O tratamento de cada um desses dados tem uma finalidade exata, e est\u00e1 fundamentada em uma hip\u00f3tese autorizada em lei, com total transpar\u00eancia.<\/p>

Nossa Pol\u00edtica de Seguran\u00e7a de Informa\u00e7\u00e3o apresenta as categorias de dados pessoais que podemos tratar, a forma como s\u00e3o processados, suas respectivas finalidades, e como s\u00e3o protegidos enquanto estivermos nos relacionando, conforme determinam as leis vigentes de privacidade ou melhores pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>

Desde j\u00e1, refor\u00e7amos que nossas pol\u00edticas est\u00e3o sujeitas a constantes melhorias e aperfei\u00e7oamentos. Portanto, ao ser notificado, pedimos que leia a nova vers\u00e3o e d\u00ea o seu aceite, caso concorde com os novos termos.<\/p>

Estamos prontos para atender os titulares caso tenham alguma d\u00favida. Entre em contato com nosso Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais atrav\u00e9s do e-mail lgpd@velinn.com<\/p>

O consentimento para a coleta, o armazenamento e o tratamento dos dados pessoais dos titulares para atender \u00e0s finalidades propostas da rede Velinn, \u00e9 volunt\u00e1rio. Caso os titulares decidam por n\u00e3o consentir com a coleta dos dados, a \u00fanica consequ\u00eancia ser\u00e1 o n\u00e3o fornecimento dos servi\u00e7os e bens da rede Velinn.<\/p>

A rede Velinn n\u00e3o realizar\u00e1 o tratamento dos dados pessoais de seus titulares sem o seu consentimento, exceto nas hip\u00f3teses legais em que for necess\u00e1rio ou obrigat\u00f3rio, incluindo:<\/p>