{"id":6583,"date":"2024-11-28T13:33:20","date_gmt":"2024-11-28T16:33:20","guid":{"rendered":"https:\/\/velinn.com\/?page_id=6583"},"modified":"2025-09-28T18:18:00","modified_gmt":"2025-09-28T21:18:00","slug":"regulamento-interno-contrato","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/velinn.com\/es\/regulamento-interno-contrato\/","title":{"rendered":"Reglamento Interno | contrato de Velinn"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6583\" class=\"elementor elementor-6583\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9602b34 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"9602b34\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eaa668f e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"eaa668f\" data-element_type=\"container\" 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value=\"Ubatuba\">Ubatuba<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Angra Dos Reis\">Angra Dos Reis<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Campos do Jord\u00e3o\">Campos do Jord\u00e3o<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\" Camanducaia\">Monte Verde <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Santo Ant\u00f4nio do Pinhal\">Santo Ant\u00f4nio do Pinhal<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"Paraty\">Paraty<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\" Foz do Iguacu\">Foz do Igua\u00e7u <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-date elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-entrada elementor-col-20\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-entrada\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tcheck-in\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<input type=\"date\" name=\"form_fields[entrada]\" id=\"form-field-entrada\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual elementor-date-field\" placeholder=\"check-in\" pattern=\"[0-9]{4}-[0-9]{2}-[0-9]{2}\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-date elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-saida elementor-col-20\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-saida\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tcheck-out\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t<input type=\"date\" name=\"form_fields[saida]\" id=\"form-field-saida\" class=\"elementor-field elementor-size-sm  elementor-field-textual elementor-date-field\" placeholder=\"check-out\" pattern=\"[0-9]{4}-[0-9]{2}-[0-9]{2}\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-select elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-hospede elementor-col-20\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-hospede\" 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<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\" 6\">6 Adultos <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\" 7\">7 Adultos <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\" 8\">8 Adultos <\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/select>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-20 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">BUSCAR HOT\u00c9IS<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ede9390 e-con-full elementor-hidden-desktop elementor-hidden-tablet elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-child\" data-id=\"ede9390\" 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\"Ter\u00e7a-feira\",\r\n                    \"Quarta-feira\",\r\n                    \"Quinta-feira\",\r\n                    \"Sexta-feira\",\r\n                    \"S\u00e1bado\",\r\n                ],\r\n            },\r\n            months: {\r\n                shorthand: [\r\n                    \"Jan\",\r\n                    \"Fev\",\r\n                    \"Mar\",\r\n                    \"Abr\",\r\n                    \"Mai\",\r\n                    \"Jun\",\r\n                    \"Jul\",\r\n                    \"Ago\",\r\n                    \"Set\",\r\n                    \"Out\",\r\n                    \"Nov\",\r\n                    \"Dez\",\r\n                ],\r\n                longhand: [\r\n                    \"Janeiro\",\r\n                    \"Fevereiro\",\r\n                    \"Mar\u00e7o\",\r\n                    \"Abril\",\r\n                    \"Maio\",\r\n                    \"Junho\",\r\n                    \"Julho\",\r\n                    \"Agosto\",\r\n                    \"Setembro\",\r\n                    \"Outubro\",\r\n                    \"Novembro\",\r\n                    \"Dezembro\",\r\n                ],\r\n            },\r\n\r\n            rangeSeparator: \" at\u00e9 \",\r\n            \r\n        };\r\n        \/\/set translations\r\n        flatpickr.localize(flatpickr.l10ns.pt);\r\n\r\n    });\r\n    \r\n    setTimeout(function () {\r\n      \/\/ Formato que ser\u00e1 exibido no formul\u00e1rio\r\n      var DATA_FORMATO_EXIBICAO = 'd\/m\/Y';\r\n      \/\/ Formato que ser\u00e1 enviado no redirect\r\n      var DATA_FORMATO_ENVIADO = \"d-m-Y\";\r\n      \/\/ N\u00famero m\u00ednimo de dias na sele\u00e7\u00e3o de datas\r\n      var MINIMO_DIAS = 1;\r\n\r\n      \/\/op\u00e7\u00f5es do form de check-in\r\n      var start = flatpickr('#form-field-entrada', {\r\n          minDate: \"today\",\r\n          disableMobile: true,\r\n          altInput: true,\r\n          altFormat: DATA_FORMATO_EXIBICAO,\r\n          dateFormat: DATA_FORMATO_ENVIADO,\r\n          onChange: function(selectedDates, dateStr, instance) {\r\n              if(dateStr) {\r\n                  endDate = end.parseDate(dateStr, DATA_FORMATO_ENVIADO);\r\n                  endDate.setDate(endDate.getDate() + MINIMO_DIAS);\r\n                  endDateStr = end.formatDate(endDate, DATA_FORMATO_ENVIADO);\r\n                  end.set('minDate', endDateStr);\r\n                  end.setDate(endDate);\r\n                  end.open();\r\n              }\r\n          }\r\n      });\r\n\r\n      \/\/op\u00e7\u00f5es do form de check-out\r\n      var end = flatpickr('#form-field-saida', {\r\n          minDate: \"today\",\r\n          disableMobile: true,\r\n          altInput: true,\r\n          altFormat: DATA_FORMATO_EXIBICAO,\r\n          dateFormat: DATA_FORMATO_ENVIADO\r\n      });\r\n\r\n      \/\/ Coloca data atual pre-preenchida\r\n      start.setDate(new Date());\r\n      end.setDate(new Date().setDate(new Date().getDate() + MINIMO_DIAS));\r\n        \r\n    }, 1000);\r\n});\r\n};\r\n\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1726a34 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1726a34\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed5cbb1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"ed5cbb1\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-041649f animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"041649f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Regulamento Interno | Contrato Velinn<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-341ef9b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"341ef9b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por favor, leia atentamente o Regulamento\/Contrato para Hot\u00e9is e Pousadas abaixo.<\/p><p><strong>Este regulamento foi feito para que tenha uma estada tranquila e feliz. Voc\u00ea \u00e9 nossa prioridade e por voc\u00ea estamos aqui!<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a192aca elementor-mobile-align-center elementor-align-center botaodoliwis elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"a192aca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/reservas.velinn.com\/BookingChain?utm_source=sitevelinn&#038;utm_medium=rede&#038;utm_content=&#038;chainId=5921b455c19a3b2fc4dcdc4a&#038;new_window=true&#038;utm_campaign=&#038;utm_term=&#038;_gl=1*dheolb*_gcl_au*NTE2NTgyODUwLjE3MjQ4NTY4Njc.*_ga*MTQyOTU5NDM5OS4xNzI0ODU2ODY3*_ga_SX167RCXG2*MTczMjU2MTE3MC4xNS4xLjE3MzI1NjIzOTQuMjguMC4w\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Reserve agora<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-830aca0 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"830aca0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" id=\"boas-vindas\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c41cf1a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c41cf1a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85d47ac e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"85d47ac\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0592173 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"0592173\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21e35b0 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"21e35b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Regulamento para Hot\u00e9is e Pousadas<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ad20a6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8ad20a6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ol><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">Ao reservar significar\u00e1 que\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">li e estou de total acordo<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">com:<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 \u00a0 a)\u00a0<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">as\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/politica-de-reservas-e-cancelamento\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><span data-contrast=\"none\">Pol\u00edticas de Reservas e de Cancelamento<\/span><\/b><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0(<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/politica-de-reservas-e-cancelamento\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">ANEXO 1<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">);<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 \u00a0 b)\u00a0<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">as\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/pets\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><span data-contrast=\"none\">Regras sobre Animais de Estima\u00e7\u00e3o | Pets<\/span><\/b><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0(<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/pets\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">ANEXO 2<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">);<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 \u00a0 c)<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0as\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/clube-velinn\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><span data-contrast=\"none\">Regras e restri\u00e7\u00f5es do Clube Velinn<\/span><\/b><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0(<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/clube-velinn\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">ANEXO 3<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">);\u00a0<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 \u00a0 d)\u00a0<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">os\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/protocolos-de-seguranca\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><span data-contrast=\"none\">Protocolos de Seguran\u00e7a em casos de For\u00e7a Maior<\/span><\/b><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0(<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/protocolos-de-seguranca\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">ANEXO 4<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">);<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 \u00a0 e)\u00a0<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">as\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/politica-privacidade\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><span data-contrast=\"none\">Pol\u00edticas de Privacidade<\/span><\/b><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0(<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/politica-privacidade\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">ANEXO 5<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">);<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u00a0 \u00a0\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">f)<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0o voucher e\/ou confirma\u00e7\u00e3o de reserva;\u00a0e,<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u00a0 \u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">g)<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0este regulamento\/contrato, conforme segue:<\/span>\u00a0<br \/><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:394,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">Check in e Check out \u2013 Confira as datas e hor\u00e1rios no voucher de sua reserva.<\/span><br \/><span data-contrast=\"none\">Check in (entrada): As di\u00e1rias iniciam conforme no voucher e\/ou na confirma\u00e7\u00e3o de reserva, que poder\u00e1 ser entre as 14:00 e 18:00 horas do dia da entrada;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">Check out (sa\u00edda): As di\u00e1rias vencem conforme no voucher e\/ou na confirma\u00e7\u00e3o de reserva, que poder\u00e1 ser entre as 10:00 e 12:00 horas (meio dia) do dia da sa\u00edda.<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 2.1.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Caso n\u00e3o se apresente para o check-in (entrada) at\u00e9 8 horas ap\u00f3s o hor\u00e1rio sem comunica\u00e7\u00e3o formal, por escrito e confirmada pelo hotel, a acomoda\u00e7\u00e3o poder\u00e1 ficar dispon\u00edvel para nova reserva e n\u00e3o dar\u00e1 direito a reembolso, conforme pol\u00edtica de cancelamento vigente. Caso n\u00e3o haja pagamento antecipado da reserva confirmado pelo hotel, este prazo ser\u00e1 de 1 hora (reservas\u00a0<\/span><i><span data-contrast=\"none\">Last minute<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\">).<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 2.2.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0No check-out (sa\u00edda), caso a acomoda\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja desocupada at\u00e9 o hor\u00e1rio descrito em seu voucher sem comunica\u00e7\u00e3o formal, por escrito e confirmada pelo hotel, ser\u00e1 cobrada mais uma di\u00e1ria de tabela sem descontos. Nos reservamos o direito de retirar os pertences, limpar e liberar a acomoda\u00e7\u00e3o ap\u00f3s o hor\u00e1rio da sa\u00edda caso haja outro h\u00f3spede aguardando para entrar na acomoda\u00e7\u00e3o, e, neste caso, ser\u00e1 cobrada taxa de libera\u00e7\u00e3o no valor m\u00ednimo de meia di\u00e1ria. Caso n\u00e3o seja poss\u00edvel a libera\u00e7\u00e3o da acomoda\u00e7\u00e3o e seja necess\u00e1rio relocar outro h\u00f3spede por descumprimento do hor\u00e1rio de check-out, o valor da diferen\u00e7a da hospedagem deste h\u00f3spede em outro hotel dever\u00e1 ser paga pelo h\u00f3spede que n\u00e3o liberou a acomoda\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de pagamento da(s) di\u00e1ria(s) extra no hotel, conforme tabela vigente.<\/span>\u00a0<br \/><i><span data-contrast=\"none\">Toler\u00e2ncia m\u00e1xima de 15 minutos. A taxa de servi\u00e7o n\u00e3o inclu\u00edda na reserva \u00e9 opcional e, uma vez paga, n\u00e3o haver\u00e1 reembolso.<br \/><\/span><\/i><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:394,&quot;335559740&quot;:240}\"><br \/><\/span><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">A rede Velinn tem unidades com recep\u00e7\u00e3o 24 horas; unidades com recep\u00e7\u00e3o em hor\u00e1rio restrito; e, unidades com check-in digital, sem recep\u00e7\u00e3o. Verifique em seu voucher o tipo de check in ou recep\u00e7\u00e3o do seu hotel.<\/span><br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 3.1.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Para as unidades com recep\u00e7\u00e3o 24 horas, o estaremos aguardando para o check-in, entrada e sa\u00edda a qualquer hor\u00e1rio. Sempre que sair e precisar de limpeza na acomoda\u00e7\u00e3o, deixe sua chave na recep\u00e7\u00e3o e informe o recepcionista;<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 3.2.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Para as unidades de recep\u00e7\u00e3o\u00a0com hor\u00e1rio restrito, por favor, avise o hor\u00e1rio de sua chegada para agilizar o check-in e para que n\u00e3o precise aguardar na entrada, por\u00e9m haver\u00e1 telefone de contato dispon\u00edvel na porta. Durante o check-in lhe ser\u00e3o entregues chaves ou senhas para entrada e sa\u00edda a qualquer momento durante sua estada;<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 3.3.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Para as unidades sem recep\u00e7\u00e3o, com check-in digital, fa\u00e7a contato no dia do check in para dar-lhe mais detalhes sobre sua chegada, com dicas e senhas de acesso ou chaves. Normalmente estas unidades n\u00e3o tem limpeza di\u00e1ria inclu\u00edda.<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">Obs:<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Guarde bem suas chaves para que n\u00e3o hajam cobran\u00e7as por perda.<\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00c9 obrigat\u00f3rio apresentar na recep\u00e7\u00e3o para fazer o check in, ou seja, dar entrada no hotel, os seguintes itens:<\/span><br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 O Voucher (ou confirma\u00e7\u00e3o da reserva) impresso ou digital, entregue ou enviado para a recep\u00e7\u00e3o;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Os documentos de identidade originais com foto de todos os h\u00f3spedes, respons\u00e1vel, acompanhantes e convidados, sejam beb\u00eas, crian\u00e7as ou adultos. Poder\u00e3o ser: RG e CPF ou CNH; Certid\u00e3o de nascimento e CPF para beb\u00eas; ou, Passaporte para estrangeiros. C\u00f3pia ou fotos dos documentos originais ser\u00e3o feitas pela recep\u00e7\u00e3o;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 O cart\u00e3o de cr\u00e9dito original em nome de h\u00f3spede presente utilizado para fazer a reserva ou da\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/autorizacaocartao\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><span data-contrast=\"none\">Autorizac\u0327a\u0303o para Cobran\u00e7a em Carta\u0303o de Cr\u00e9dito de Terceiros<\/span><\/b><\/a><span data-contrast=\"none\">. Veja em clausula abaixo mais detalhes desta exig\u00eancia;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Autoriza\u00e7\u00e3o de Hospedagem para menores de 16 anos se um dos pais estiver ausente, feito em pr\u00f3prio punho, assinado pelo pai ausente e com firma reconhecida em cart\u00f3rio. Se nenhum dos pais estiver presente dever\u00e1 apresentar autoriza\u00e7\u00e3o emitida por um Juiz, a pedido dos pais, em nome de um h\u00f3spede maior respons\u00e1vel presente. De 16 e 17 anos, veja o item \u201caten\u00e7\u00e3o\u201d abaixo.<\/span>\u00a0<br \/><i><span data-contrast=\"none\">\u201c\u00c9 proibida a hospedagem de crian\u00e7a ou adolescente em hot\u00e9is, mot\u00e9is, pens\u00f5es, pousadas ou estabelecimentos cong\u00eaneres, salvo se autorizado ou acompanhado pelos pais ou respons\u00e1vel\u201d<\/span><\/i>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">Veja exce\u00e7\u00f5es no T\u00edtulo III, Cap\u00edtulo II, Se\u00e7\u00e3o II e III, Art. 82 e 83 do Estatuto da Crian\u00e7a e do Adolescente,\u00a0<\/span><a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/leis\/L8069Compilado.htm?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span data-contrast=\"none\">Lei 8.069 de 13\/07\/1990<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">.<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">Aten\u00e7\u00e3o:<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Evite ser impedido de entrar no hotel e de perder sua reserva sem direito a reembolso e traga todos os documentos. N\u00e3o aceitamos a hospedagem de menores de idade sem um respons\u00e1vel maior presente durante todo o per\u00edodo, mesmo com autoriza\u00e7\u00e3o. Poderemos abrir excess\u00e3o, por\u00e9m sempre baixo pagamento de dep\u00f3sito cau\u00e7\u00e3o via Pix na conta do hotel. Valores do cau\u00e7\u00e3o devem ser solicitados por dependerem do hotel e da acomoda\u00e7\u00e3o escolhida, sendo que de praxe \u00e9 de duas vezes o valor da reserva. N\u00e3o temos tutores ou respons\u00e1veis no hotel, pelo que as regras e responsabilidades aqui descritas recair\u00e3o sobre os pais, tutores e\/ou pagadores.<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><b><i><span data-contrast=\"none\">Importante:<\/span><\/i><\/b><i><span data-contrast=\"none\">\u00a0Em algumas propriedades n\u00e3o s\u00e3o aceitos beb\u00eas, crian\u00e7as ou pets. Leia sobre esta restri\u00e7\u00e3o em seu Voucher ou consulte previamente seu hotel. Se viajar\u00e1 com pets, veja mais detalhes\u00a0<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/velinn.com\/pets\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><i><span data-contrast=\"none\">aqui<\/span><\/i><\/b><\/a><i><span data-contrast=\"none\">.<\/span><\/i>\u00a0<br \/><span data-ccp-props=\"{&quot;134233117&quot;:false,&quot;134233118&quot;:false,&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:1,&quot;335551620&quot;:1,&quot;335557856&quot;:16777215,&quot;335559738&quot;:0,&quot;335559739&quot;:394,&quot;335559740&quot;:240}\">\u00a0<\/span><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">A limpeza di\u00e1ria \u00e9 feita entre as 10:00 e 14:00. Poder\u00e1 optar pela limpeza ou n\u00e3o, por\u00e9m, \u00e9 obrigat\u00f3ria pelo menos a cada tr\u00eas dias. Caso n\u00e3o seja solicitada ou negada o hotel optar\u00e1 por faz\u00ea-la ou n\u00e3o. Poder\u00e1 haver custos extra pela limpeza caso exigida, por\u00e9m n\u00e3o solicitada at\u00e9 as 13:00. Se viajar\u00e1 com pets, e estes s\u00e3o aceitos em seu hotel, veja mais detalhes sobre limpeza da acomoda\u00e7\u00e3o com animais<\/span><b><\/b> <a href=\"https:\/\/velinn.com\/animais-de-estimacao?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><span data-contrast=\"none\">aqui<\/span><\/b><\/a><span data-contrast=\"none\">. Em caso de doen\u00e7as contagiosas de algum h\u00f3spede ou pet, a recep\u00e7\u00e3o deve ser informada por for\u00e7a de lei e a limpeza dever\u00e1 ser combinada previamente com protocolos especiais.<\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\"><span data-contrast=\"none\">O caf\u00e9 da manh\u00e3 \u00e9 servido diariamente nos hor\u00e1rios descritos em seu voucher. Quando for buffet\u00a0servido no sal\u00e3o\/restaurante\u00a0n\u00e3o \u00e9 permitido sair da \u00e1rea de caf\u00e9 com quaisquer itens ou alimentos. Poder\u00e1 solicitar que seja servido na acomoda\u00e7\u00e3o com anteced\u00eancia de um dia, por\u00e9m, depender\u00e1 de disponibilidade e ser\u00e1 cobrado \u00e0 parte. Os hot\u00e9is poder\u00e3o servir o caf\u00e9 da manh\u00e3 em cestas\/bandejas entregues na acomoda\u00e7\u00e3o quando n\u00e3o tiver sal\u00e3o ou este estiver indispon\u00edvel. Consulte seu hotel!<\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\"><span data-contrast=\"none\">Alguns hot\u00e9is possuem servi\u00e7o de bar, snacks e\/ou produtos de frigobar. \u00c9\u00a0proibido o consumo de bebidas e comidas trazidas de fora do hotel nas \u00e1reas comuns, inclusive na piscina, lobby e jardins, ou seja, em nenhum hotel \u00e9 permitido o consumo produtos trazidos pelo h\u00f3spede fora das acomoda\u00e7\u00f5es, mesmo que o hotel n\u00e3o os venda. Servi\u00e7os de entrega externas de alimentos poder\u00e3o ser aceitos, quando teremos op\u00e7\u00f5es de delivery na recep\u00e7\u00e3o, mas o consumo poder\u00e1 ser exclusivamente na acomoda\u00e7\u00e3o. Consulte antecipadamente se dispon\u00edvel rolha e\/ou taxas para consumo fora da acomoda\u00e7\u00e3o. Por favor, verifique se o servi\u00e7o de bar e snacks est\u00e3o dispon\u00edveis em seu voucher.<\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\"><span data-contrast=\"none\">Na recep\u00e7\u00e3o de alguns hot\u00e9is h\u00e1 toalhas de praia, sauna e piscina dispon\u00edveis. Poder\u00e1 ter custos extra. Mesmo que este servi\u00e7o n\u00e3o esteja dispon\u00edvel em seu hotel, n\u00e3o poder\u00e1 utilizar as toalhas de banho da acomoda\u00e7\u00e3o fora da mesma, quais s\u00e3o exclusivas para banho em seu interior. A falta de toalhas no momento da limpeza acarretar\u00e1 na cobran\u00e7a das toalhas ou de taxas, mesmo se retornadas posteriormente.<\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\"><span data-contrast=\"none\">\u00c9 proibido cozinhar, assim como usar panelas, sanduicheiras, forno, fog\u00e3o, churrasqueira ou qualquer equipamento el\u00e9trico, a g\u00e1s ou carv\u00e3o, seja no interior das acomoda\u00e7\u00f5es ou nas \u00e1reas externas e comuns, exceto quando disponibilizados pela propriedade. Velas, ferro de passar e equipamentos el\u00e9tricos n\u00e3o s\u00e3o permitidos sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via. O uso de qualquer equipamento sem autoriza\u00e7\u00e3o por escrito acarretar\u00e1 em multa, al\u00e9m de cobran\u00e7a de reparos e manuten\u00e7\u00f5es el\u00e9tricas necess\u00e1rias. A rede el\u00e9trica das acomoda\u00e7\u00f5es n\u00e3o suportam nada al\u00e9m de uso de carregadores de celular, laptops e dos equipamentos j\u00e1 dispon\u00edveis em seu interior. Consulte seu hotel sobre taxas para carregamento de carros el\u00e9tricos no estacionamento, quando dispon\u00edvel.<\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">Ajude-nos a preservar o meio ambiente e evite multas:<\/span><br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 10.1.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Quando sa\u00edrem, apaguem as luzes e desliguem ventiladores, TVs e ares condicionados\/calefa\u00e7\u00e3o. N\u00e3o esque\u00e7am de checar as torneiras tamb\u00e9m.<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 10.2.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0As toalhas de banho e roupas de cama n\u00e3o s\u00e3o trocadas diariamente por motivos ecol\u00f3gicos e, em alguns casos, por lei municipal. Caso fa\u00e7a quest\u00e3o da troca, por favor, coloque-as no cesto ou solicite na recep\u00e7\u00e3o, caso contrario ser\u00e3o trocadas quando necess\u00e1rio ou no m\u00e1ximo a cada tr\u00eas dias, como recomendado em nossa casa.<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 10.3.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Caso seja separado o cart\u00e3o de energia das chaves, quando dispon\u00edvel, ou seja deixado ligado o ar condicionado, calefa\u00e7\u00e3o, hidromassagem, luzes, TV ou ventilador sem a presen\u00e7a do h\u00f3spede, mesmo com pets, ser\u00e1 cobrada multa ambiental conforme Leis Municipais, al\u00e9m de taxa de desperd\u00edcio di\u00e1ria ao hotel. Veja valores em clausula mais abaixo.<\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">Para n\u00e3o serem incomodados e n\u00e3o incomodarem, pedimos que:<\/span><br \/><i><span data-contrast=\"none\">\u2013\u00a0<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\">N\u00e3o dirijam fora dos caminhos, ruas e n\u00e3o estacionem fora das vagas delimitadas ou na grama. Velocidade m\u00e1xima de 10 km\/h no interior do hotel;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Respeitem a lei do sil\u00eancio do destino e do hotel o dia todo, principalmente das 22:00 \u00e0s 8:00;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Usar aparelhos de som com som ambiente (baixo, 30dB max.) apenas no interior das acomoda\u00e7\u00f5es. \u00c9 proibido som alto, seja de m\u00fasica ou voz no interior da acomoda\u00e7\u00e3o;<\/span>\u00a0<br \/><i><span data-contrast=\"none\">\u2013<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\">\u00a0Escutar m\u00fasica nas \u00e1reas comuns apenas com fones de ouvido. \u00c9 totalmente proibido som automotivo no interior do hotel, assim como som de\u00a0celulares ou pequenas caixas de som, incluindo na piscina, jardins e \u00e1rea das churrasqueiras em qualquer hor\u00e1rio.<\/span>\u00a0<br \/><i><span data-contrast=\"none\">Obs:\u00a0Nas cidades, inclusive nas ruas, \u00e9 proibido som alto a qualquer hor\u00e1rio e data, por exemplo na Ilhabela, \u00e9 regido pela Lei Municipal\u00a0<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/camara-municipal-da-ilhabela.jusbrasil.com.br\/legislacao\/407900\/lei-228-03?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><i><span data-contrast=\"none\">228\/2003<\/span><\/i><\/a><i><span data-contrast=\"none\">.<\/span><\/i><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\"><span data-contrast=\"none\">Os h\u00f3spedes ficam cientes do ressarcimento de eventuais itens, como mob\u00edlias, pe\u00e7as decorativas, equipamentos, colch\u00f5es, roupa de cama e roupas de banho, desaparecidos, manchados ou danificados por qualquer motivo, inclusive pelos pets. Tragam fraldas ou capas especiais para camas e sof\u00e1s, se necess\u00e1rio. Cuidado com a urina de crian\u00e7as e animais nas camas e mob\u00edlias, al\u00e9m das tatuagens de Henna, pois mancham ou causam odores que n\u00e3o saem!<\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">Para sua comodidade e seguran\u00e7a, assim como do hotel, \u00e9 proibido:<\/span><br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Deixar crian\u00e7as sozinhas em qualquer \u00e1rea das unidades, principalmente nas piscinas;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Pular das bordas ou mob\u00edlias nas piscinas;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Levar copos e garrafas de vidro nas piscinas;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Entrar nos setores restritos a funcion\u00e1rios, como casa de m\u00e1quinas de piscinas e saunas, caldeiras, cozinha, recep\u00e7\u00e3o, lavanderia, banheiros de funcion\u00e1rios, etc;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Entrar em acomoda\u00e7\u00f5es vazias, deixadas abertas para ventila\u00e7\u00e3o, ou de outros h\u00f3spedes sem convite;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 O uso da mesa de bilhar por menores de 18 anos;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 O uso da piscina por beb\u00eas sem fraldas especiais;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Fazer\u00a0<\/span><i><span data-contrast=\"none\">topless<\/span><\/i><span data-contrast=\"none\">\u00a0ou nudismo, assim como qualquer ato que atente \u00e0 moral e bons costumes;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 O consumo de produtos il\u00edcitos ou narguil\u00e9;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 O uso da churrasqueira, forno de pizza e infraestrutura do seu e de outros hot\u00e9is sem seguir as regras e restri\u00e7\u00f5es descritas no\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/clube-velinn?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">Clube Velinn<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">.\u00a0<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">Obs.: Existem c\u00e2meras de filmagem em algumas \u00e1reas comuns quais ser\u00e3o usadas para controle e seguran\u00e7a. Desde j\u00e1 autoriza o uso das imagens, quando necess\u00e1rias, para fins administrativos e legais.<\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\"><span data-contrast=\"none\">\u00c9 proibido fumar nos apartamentos e \u00e1reas comuns cobertas. Taxas de limpeza ser\u00e3o cobradas e multas ao estabelecimento repassadas. Em algumas unidades \u00e9 proibido fumar em qualquer \u00e1rea, mesmo abertas. Por favor, verifique seu voucher e consulte a recep\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\"><span data-contrast=\"none\">O hotel n\u00e3o se responsabiliza por objetos deixados nos apartamentos. Por favor, mantenham as portas e janelas fechadas e trancadas ao sair. Itens de valor como j\u00f3ias, computadores, celulares, \u00f3culos, rel\u00f3gios, dinheiro, cart\u00f5es, cheques e demais, que n\u00e3o sejam deixados nos cofres da recep\u00e7\u00e3o, dever\u00e3o ser descritos na ficha de check-in. N\u00e3o aceitaremos reclama\u00e7\u00f5es caso n\u00e3o estejam listados como parte da bagagem. Verifiquem antes do seu check-out que tenham levado todos os seus pertences.<\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\"><span data-contrast=\"none\">Acessibilidade: Muitas das propriedades da Rede Velinn e suas acomoda\u00e7\u00f5es ficam no plano ou possuem rampas, o que facilita o acesso a quem tem mobilidade reduzida e cadeirantes, por\u00e9m n\u00e3o s\u00e3o todos que est\u00e3o equipados com os itens necess\u00e1rios de acessibilidade. Temos op\u00e7\u00f5es preparadas para tanto, por\u00e9m dever\u00e3o sempre nos consultar e solicitar acomoda\u00e7\u00f5es com acessibilidade antecipadamente.<\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">Fotos, Descritivos, Melhorias e Manuten\u00e7\u00f5es:<\/span><br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Estamos em constante manuten\u00e7\u00f5es, melhorias e reformas que poder\u00e3o ocorrer em qualquer \u00e9poca, a qualquer hora e data, podendo acarretar\u00a0indisponibilidade ou\u00a0barulhos em alguns hor\u00e1rios. Alguns servi\u00e7os, mesmo quando descritos como 24h, poder\u00e3o ser interrompidos para manuten\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, seja por curto ou longo per\u00edodo, inclusive piscinas, saunas e outras \u00e1reas comuns. A falta destes servi\u00e7os ou barulhos n\u00e3o poder\u00e3o ser consideradas para cancelamentos ou restitui\u00e7\u00e3o de valores.<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Todas as fotos em nossos sites e material gr\u00e1fico s\u00e3o meramente ilustrativas. As fotos que neles constam foram tiradas nas \u00e1reas das propriedades ou no destino, por\u00e9m em v\u00e1rias datas e \u00e9pocas diferentes.<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 Poder\u00e3o haver diferen\u00e7as das descri\u00e7\u00f5es e fotos durante e ap\u00f3s reformas e melhorias.<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u2013 N\u00e3o nos responsabilizamos por fotos e descritivos em sites e materiais gr\u00e1ficos de terceiros, como de ag\u00eancias de viagens, guias de viagens, redes sociais, etc.<\/span>\u00a0<br \/><i><span data-contrast=\"none\">Aten\u00e7\u00e3o: Nos reservamos o direito de alterar todas as \u00e1reas e acomoda\u00e7\u00f5es das unidades sem pr\u00e9vio aviso, mas saiba que nosso foco \u00e9 o h\u00f3spede e faremos de tudo que estiver em nosso alcance para agrad\u00e1-lo!<\/span><\/i><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">Cart\u00e3o de cr\u00e9dito do h\u00f3spede ou de terceiros:<\/span><br \/><span data-contrast=\"none\">Caso a reserva, ou parte dela, seja paga antecipadamente com cart\u00e3o de cr\u00e9dito de forma on-line ou a dist\u00e2ncia, sem a presen\u00e7a f\u00edsica do titular do cart\u00e3o na recep\u00e7\u00e3o, e tenha sido cobrado pelo hotel, em seu CNPJ, ser\u00e1 obrigat\u00f3rio apresentar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito original em nome de um h\u00f3spede presente no check in ou o preenchimento e assinatura\u00a0 antecipada da\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/autorizacaocartao\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><span data-contrast=\"none\">Autorizac\u0327a\u0303o para Cobran\u00e7a em Carta\u0303o de Cr\u00e9dito de Terceiros<\/span><\/b><\/a><span data-contrast=\"none\">\u00a0pelo titular do cart\u00e3o de cr\u00e9dito e todos os documentos nela solicitados.<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 18.1.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Na falta do h\u00f3spede apresentar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito original em seu nome ou a autoriza\u00e7\u00e3o e seus documentos n\u00e3o forem recebidos no prazo nela descrito, o hotel:\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">18.1.1<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Cobrar\u00e1 o valor total da reserva no check-in e, ap\u00f3s aprovado o pagamento, cancelar\u00e1\/estornar\u00e1 a cobran\u00e7a previamente feita, que ser\u00e1 considerada mera garantia; ou;<\/span>\u00a0<br \/><span data-contrast=\"none\">\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">18.1.2<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Poder\u00e1 ser impedida a hospedagem sem direito ao reembolso do valor pago como garantia.<\/span>\u00a0<br \/><i><span data-contrast=\"none\">Nota: C\u00f3pia ou foto frontal do cart\u00e3o poder\u00e1 ser feita pela recep\u00e7\u00e3o. Haver\u00e3o consultas p\u00fablicas e privadas, quando o hotel poder\u00e1 ou n\u00e3o aceitar a autoriza\u00e7\u00e3o. Acesse aqui a autoriza\u00e7\u00e3o:\u00a0<\/span><\/i><a href=\"https:\/\/velinn.com\/autorizacaocartao\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><b><span data-contrast=\"none\">velinn.com\/autorizacaocartao<\/span><\/b><\/a><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">Sobre este regulamento\/contrato, sobre as Pol\u00edticas de Reservas e de Cancelamento (<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/politica-de-reservas-e-cancelamento\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">ANEXO 1<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">),\u00a0 sobre as regras de Animais de Estima\u00e7\u00e3o (<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/pets\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">ANEXO 2<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">), sobre as regars e restri\u00e7\u00f5es do Clube Velinn(<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/clube-velinn\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">ANEXO 3<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">)\u00a0e sobre os Protocolos de Seguran\u00e7a (<\/span><a href=\"https:\/\/velinn.com\/protocolos-de-seguranca\/?utm_source=sitevelinn&amp;utm_medium=rede&amp;utm_content=botaomenu\/#pagamentos\"><span data-contrast=\"none\">ANEXO 4<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">) poder\u00e3o ser cobradas do h\u00f3spede ressarcimentos, multas, taxas e\/ou camas extras que variam entre R$ 65,00 e R$ 3.580,00 uma vez ou por dia cada, al\u00e9m da interrup\u00e7\u00e3o da hospedagem sem direto a reembolso, se:\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">a)<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0alguma das regras n\u00e3o forem cumpridas e\/ou houver insist\u00eancia em seu descumprimento;\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">b)\u00a0<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">encontrado\u00a0no interior da propriedade pessoas ou animais n\u00e3o discriminados\u00a0na ficha de registro ou sem reserva\u00a0pr\u00e9via comprovada;\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">c)\u00a0<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">poss\u00edveis cont\u00e1gios a pessoas ou animais quando n\u00e3o comprovado o bom estado de sa\u00fade via atestado;\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">d)<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0for necess\u00e1rio o uso de seguran\u00e7as privados ou pol\u00edcia para resolver alguma ocorr\u00eancia; e,\u00a0<\/span><b><span data-contrast=\"none\">e)<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0algum item ou equipamento for danificado durante a hospedagem, seja da acomoda\u00e7\u00e3o ou das \u00e1reas comuns, mesmo que detectado ap\u00f3s o check out.<\/span>\u00a0<br \/><b><span data-contrast=\"none\">\u00a0 19.1.<\/span><\/b><span data-contrast=\"none\">\u00a0Tamb\u00e9m ser\u00e3o cobrados, no valor e quando ocorrerem, gastos m\u00e9dicos e legais em casos de agress\u00e3o, ataque e\/ou transmiss\u00e3o de doen\u00e7as, al\u00e9m de multas aplicadas ao hotel e processos por danos morais e\/ou outros movidos por terceiros contra o hotel, sejam pelos atos causados por h\u00f3spedes, acompanhantes, convidados e\/ou animais de estima\u00e7\u00e3o baixo sua responsabilidade.<\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\"><span data-contrast=\"none\">Severabilidade: Se qualquer disposi\u00e7\u00e3o deste contrato for considerada inv\u00e1lida ou inexequ\u00edvel, tal invalidez ou inexequibilidade n\u00e3o afetar\u00e1 a validade ou exequibilidade das demais disposi\u00e7\u00f5es deste contrato, as quais permanecer\u00e3o em pleno vigor e efeito, sejam por novas leis espec\u00edficas ou raz\u00f5es adversas. Regulamento de acordo com a PORTARIA MTUR N\u00ba 28, DE 16 DE SETEMBRO DE 2025.<\/span><\/span><p>\u00a0<\/p><\/li><li><b><\/b><span data-contrast=\"none\">Fica eleito o foro da comarca da cidade em que se encontra o seu hotel, para dirimir quaisquer d\u00favidas decorrentes do presente contrato, regulamento, pol\u00edtica de reservas, pol\u00edticas de cancelamento e seus anexos.<\/span><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2dc78ab e-con-full elementor-hidden-mobile e-flex e-con e-child\" data-id=\"2dc78ab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-352ae61 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"352ae61\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aaeabab e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"aaeabab\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;],&quot;sticky_offset&quot;:140,&quot;sticky_parent&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3e0520 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d3e0520\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tLinks R\u00e1pidos:\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bd53879 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"bd53879\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/velinn.com\/autorizacaocartao\/\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-external-link-alt\" viewBox=\"0 0 512 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path 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d=\"M432,320H400a16,16,0,0,0-16,16V448H64V128H208a16,16,0,0,0,16-16V80a16,16,0,0,0-16-16H48A48,48,0,0,0,0,112V464a48,48,0,0,0,48,48H400a48,48,0,0,0,48-48V336A16,16,0,0,0,432,320ZM488,0h-128c-21.37,0-32.05,25.91-17,41l35.73,35.73L135,320.37a24,24,0,0,0,0,34L157.67,377a24,24,0,0,0,34,0L435.28,133.32,471,169c15,15,41,4.5,41-17V24A24,24,0,0,0,488,0Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Clube Velinn<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e8b76a e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3e8b76a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a5c1f10 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" 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elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4dc4b76\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>O QUE DIZEM NOSSOS H\u00d3SPEDES<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d87b879 elementor-testimonial--layout-image_stacked elementor-testimonial--skin-default elementor-testimonial--align-center elementor-arrows-yes elementor-widget elementor-widget-testimonial-carousel\" data-id=\"d87b879\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" 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swiper\" role=\"region\" aria-roledescription=\"carousel\" aria-label=\"Apresenta\u00e7\u00f5es\">\n\t\t\t\t<div class=\"swiper-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<h3  style=\"font-family:Poppins; font-size:20px; \"> Localiza\u00e7\u00e3o perfeita\n\n<\/h3>\n\u2028&#8221;Localiza\u00e7\u00e3o perfeita, praias pr\u00f3xima e bem perto do centro. Funcion\u00e1rias excepcional, acomoda\u00e7\u00e3o confort\u00e1vel tudo limpo chuveiro bem quentinho. Caf\u00e9 da manh\u00e3 maravilhoso com certeza super indico vale muito a pena&#8230;. Pessoal bem receptivos e educados!&#8221;\n<br><br>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/starspequena.png\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__image\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/velinn.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/unnamed.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<cite class=\"elementor-testimonial__cite\"><span class=\"elementor-testimonial__title\">T.A.<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<h3  style=\"font-family:Poppins; font-size:20px; \"> F\u00e9rias \u2758 Fam\u00edlia\n\n<\/h3>\n\u2028&#8221;Gostei muito da hospedagem na pousada, limpeza dos quartos, atendimento dos funcion\u00e1rios, caf\u00e9 da manh\u00e3 muito bom, a localiza\u00e7\u00e3o \u00e9 pr\u00f3xima do Vila, o centrinho\nda cidade, da pra ir de a p\u00e9 pela orla da praia.&#8221;\n<br><br>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/starspequena.png\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__image\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/velinn.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/unnamed-1.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<cite class=\"elementor-testimonial__cite\"><span class=\"elementor-testimonial__title\">T.A.<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"swiper-slide\" role=\"group\" aria-roledescription=\"slide\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__content\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__text\">\n\t\t\t\t\t\t<h3  style=\"font-family:Poppins; font-size:20px; \"> Funcion\u00e1rios educadissimos!\n\n<\/h3>\n\u2028&#8221;Pousada hiper agrad\u00e1vel. Funcion\u00e1rios educadissimos, local limpo, bom caf\u00e9 da manh\u00e3, localiza\u00e7\u00e3o excelente!&#8221;\n<br><br>\n<img decoding=\"async\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/starspequena.png\">\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-testimonial__image\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/velinn.com\/wp-content\/uploads\/2024\/08\/unnamed-2.png\" alt=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<cite class=\"elementor-testimonial__cite\"><span class=\"elementor-testimonial__title\">T.A.<\/span><\/cite>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-prev\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Anterior\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-left\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M646 125C629 125 613 133 604 142L308 442C296 454 292 471 292 487 292 504 296 521 308 533L604 854C617 867 629 875 646 875 663 875 679 871 692 858 704 846 713 829 713 812 713 796 708 779 692 767L438 487 692 225C700 217 708 204 708 187 708 171 704 154 692 142 675 129 663 125 646 125Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-swiper-button elementor-swiper-button-next\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-label=\"Pr\u00f3ximo\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-eicon-chevron-right\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M696 533C708 521 713 504 713 487 713 471 708 454 696 446L400 146C388 133 375 125 354 125 338 125 325 129 313 142 300 154 292 171 292 187 292 204 296 221 308 233L563 492 304 771C292 783 288 800 288 817 288 833 296 850 308 863 321 871 338 875 354 875 371 875 388 867 400 854L696 533Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8ed8b6e e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"8ed8b6e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57fd110 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"57fd110\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"910\" class=\"elementor elementor-910\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9f3f764 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9f3f764\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a40cdf5 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"a40cdf5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-75c3889 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"75c3889\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">RECEBA AS MELHORES OFERTAS NO SEU E-MAIL<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14b59e5 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"14b59e5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<iframe\r\n    src=\"https:\/\/api.reprotel.com.br\/widget\/form\/Ij7QrhIdqboRhbZxxzmg\"\r\n    style=\"width:100%;height:100%;border:none;border-radius:0px\"\r\n    id=\"inline-Ij7QrhIdqboRhbZxxzmg\" \r\n    data-layout=\"{'id':'INLINE'}\"\r\n    data-trigger-type=\"alwaysShow\"\r\n    data-trigger-value=\"\"\r\n    data-activation-type=\"alwaysActivated\"\r\n    data-activation-value=\"\"\r\n    data-deactivation-type=\"neverDeactivate\"\r\n    data-deactivation-value=\"\"\r\n    data-form-name=\"Newsletter - 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