Bienvenue sur le blog de Velinn. Qui nous sommes?

Avec plus de 40 plages et 300 cascades, Belle île, où est né Velinn, est l'une des destinations les plus charmantes de la côte brésilienne. Avec 84% de forêt atlantique préservée et des attractions pour tous les goûts, ce paradis sur la côte nord de São Paulo rassemble, chaque année, des milliers de touristes venant principalement de la capitale et de la campagne de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Gerais et d'Europe, parmi d'autres diffuseurs répartis dans le monde entier.

Attirés par les belles plages aux eaux transparentes, les touristes viennent aussi en quête de contact avec la nature, à travers des dizaines de sentiers et cascades qui ravissent les amateurs d'écotourisme. Mais Ilhabela a bien plus à offrir : une cuisine riche et variée, une vie nocturne, des boutiques et surtout toutes les infrastructures touristiques, avec un vaste réseau d'hébergements répartis dans tout l'archipel, avec plus de 600 options. Mais comment se démarquer parmi tant d'options d'hôtels et d'auberges ?

Pour les frères Fabio et Thiago Carvalhaes Hossri, le secret réside dans une gestion efficace axée sur le meilleur service aux touristes. Depuis 2008, date à laquelle ils ont commencé leur travail avec le premier Auberge Caravela, ont toujours été soucieux d'offrir un hébergement confortable et un service de qualité à leurs clients, offrant tout le soutien nécessaire pour qu'ils puissent profiter du meilleur d'Ilhabela. "Notre équipe de service est bien plus que des réceptionnistes et des opérateurs téléphoniques, ce sont de véritables guides touristiques prêts à fournir toutes les informations dont les touristes ont besoin, transformant le parcours d'achat en une expérience de destination unique !", déclare Thiago.

À partir de là, la chaîne s'est développée, avec plus d'auberges, d'hôtels, d'auberges haut de gamme et de glamping. La famille, qui a commencé son travail avec le tourisme dans la destination populaire de Cancun dans les années 80, maintenant avec plus d'expérience et d'expérience dans le marché de l'hôtellerie et de l'accueil, a réalisé qu'il était temps de mûrir davantage le modèle qui avait du succès depuis plus de 10 ans. Il n'est pas étonnant que les auberges comptent parmi les Top 5 des Pousadas à Ilhabela et a reçu Certificats d'excellence de TripAdvisor pendant plusieurs années consécutives, de Booking.com, la plus grande et la plus sérieuse agence en ligne au monde, d'Expedia, la plus grande d'Europe et des États-Unis, de Decolar, l'agence qui a le plus grandi ces dernières années, et de plusieurs autres comme Airbnb (Superhost), Hurb, CVC, Submarino, Trend, HotelDo, Candeias… il travaille aujourd'hui avec plus de 700 agences, opérateurs et clubs de vacances au Brésil et dans le monde.

Avec sa propre méthodologie de service et d'administration, un modèle de gestion efficace axé sur le domaine commercial et la standardisation des processus internes de tous les établissements d'hébergement, ajouté à un investissement de capital externe et à beaucoup de technologie, le Vélin. Un nouveau concept de gestion commerciale et d'expérience d'hébergement qui vient renforcer professionnellement l'hôtellerie. Avec cela, tous les moyens d'hébergement sur le réseau commencent à porter le nom Velinn ou par Velinn, ajoutant encore plus d'excellence et de professionnalisme à la marque.

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