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Em tudo o que fazemos, sempre prezamos pelo melhor atendimento e experiência de nossos hóspedes. Quando ocorrem situações de extrema gravidade, como foi o caso da pandemia do COVID-19, os hotéis Velinn tomam todas as precauções necessárias pois entendemos que estes momentos exigem cautela e responsabilidade.
Dans tout ce que nous faisons, nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service et la meilleure expérience à nos clients. Face à une situation extrêmement grave, telle que la pandémie de COVID-19, de coronavirus, nous exprimons que notre attention continue à être centrée sur les personnes.
Le moment appelle à la prudence et à la responsabilité.
Nos destinations ont remporté le label international Voyage en toute sécurité et Velinn pour le tourisme responsable.
Venez… c'est sûr !
Ce document fait partie intégrante du Règlement | Contracter ? Annexe 4
Nos destinations ont remporté le label international Voyage en toute sécurité et Velinn pour le tourisme responsable.
Hoje não há novas restrições em nenhum dos destinos Velinn.
Venez… c'est sûr !
En pensant à vous, depuis mars 2020, Velinn Rede de Hotéis e Pousadas suivra les directives et procédures suivantes pour préserver la santé et le bien-être de tous nos clients et employés, assurant ainsi toute la sécurité que vous méritez pendant les différentes phases dans les destinations .
Connaître les exigences, le décret et plus de détails à votre destination, Cliquez ici.
– Tout le personnel de l’hôtel utilisera-t-il un EPI ? nécessaire. Ils désinfecteront les parties communes plusieurs fois par jour pour rendre votre logement encore plus sûr.
- Il pourrait être mesurer la température corps à l'arrivée. Si la température est supérieure à 37,8 ºC, vous serez transporté à l'hôpital ou vous devrez retourner dans votre ville natale.
– Vous pouvez apporter et utiliser des masques dans les espaces sociaux et de loisirs et accès au petit-déjeuner.
– Nous fournirons des points de désinfection personnelle dans diverses zones des hôtels. Lavez-vous les mains et utiliser du gel hydro alcoolique déjà!
– Garde tes distances interaction adéquate avec les autres clients et le personnel.
Lisez à propos de la propreté des logements et plus de détails, ci-dessous:
- UN arrimage, désinfection et changement de linge du logement seront effectués tous les 3 jours. Le client peut choisir de recevoir ou non le service de ménage simple pendant son séjour. Ils ne pourront pas rester dans le logement pendant le ménage.
– Lors de l’enregistrement, nous vous demandons d’avoir votre documents en main, y compris tous les enfants, pour accélérer le processus.
- Il y aura priorité pour le groupe à risque.
– Toutes les interactions à la réception doivent respecter les distance minimale dans la file d'attente et au comptoir de service.
- Le service transport de bagages est suspendu, tant à l'arrivée qu'au départ.
– Le protocole de nettoyage se concentrera sur la désinfection des logements avec produits certifiés et toutes les précautions seront prises pour votre sécurité.
– Le petit-déjeuner aura une heure différente et sera programmé à l’avance à la réception.
– Il y aura un plus grand espacement entre les tables et des protocoles spécifiques pour la manipulation des aliments du petit-déjeuner.
– Le café sera servi dans le salon et dans les espaces extérieurs, en maintenant les protocoles d’occupation maximale.
– Durant les phases où les restaurants fonctionnent exclusivement en Livraison, l’hôtel mettra à votre disposition espace, assiettes, couverts et verres pour votre plus grand confort.
*Les hôtels ne disposent pas de leur propre restaurant.
– Les piscines, les saunas, la salle de jeux, les espaces barbecue et la salle de sport fonctionneront avec rendez-vous et avec un maximum de personnes. Dans certaines phases, ils peuvent avoir des horaires plus restreints ou ne pas être disponibles.
– Maintenir les distances et ne génère pas d'agglomérations dans n'importe quelle zone de l'hôtel.
-O Club Vélin, usage quotidien réseau sera limité. Savoir plus…
– Visites, des plages et les cascades fonctionnent avec leurs propres protocoles. Voyez-les ici! Dans certaines phases, ils peuvent être fermés.
Il y aura des panneaux dans l'enceinte de l'hôtel, mais le plus important est de suivre les consignes de l'équipe !
Pour connaître tous les protocoles sanitaires qui seront adoptés par les hôtels et auberges de la chaîne, Cliquez ici.
La tête haute: Lorsque vous réservez dans une unité de Velinn Hotels and Inns, cela signifie que vous êtes en conformité avec les règles décrites ici et que vous suivrez strictement les instructions de l'équipe. Savoir plus.
utilisation notre conversation pour poser des questions et obtenir plus d'informations.
* Les protocoles sont susceptibles d'être modifiés pour tenir compte des nouveaux décrets gouvernementaux.
Même avec les changements de phases dans l'état, la municipalité d'Ilhabela est flexible avec certains protocoles dans la municipalité.
Ilhabela est dans la phase de transition du plan de São Paulo.
Les hôtels de la chaîne Velinn seront ouverts et préparés avec les protocoles pour un voyage en toute sécurité.
Qu'est-ce qui change à ce stade à Ilhabela pour le touriste ?
– hôtels et auberges, ainsi que ses espaces communs, dont les piscines, peuvent fonctionner avec des protocoles spécifiques.
- À des plages sont libres d'utilisation avec les protocoles.
– visites et les sentiers travailler avec des protocoles.
– Restaurants et kiosques de plage sera ouvert avec protocoles et livraison dans les hôtels.
– Traversier fonctionnant normalement dans les deux sens, ainsi que les routes libérées.
– commerce et services restera ouvert avec les protocoles.
Noter: Lire la suite ci-dessous le décret municipal pour plus d'informations et de détails.
En raison de la pandémie, il y a eu de plus en plus de flexibilités de la part des gouvernements depuis mars 2020, mais cela dure depuis lors.
Les phases délimitent les protocoles à suivre pour plus de sécurité pour tous. Ilhabela les suit, tout comme le réseau Velinn.
Ainsi, pas besoin de reporter votre voyage.
Vous souhaitez modifier ou annuler votre voyage ? En savoir plus ici…
Depuis le 8 mars 2021, Ilhabela est dans la phase rouge du plan de São Paulo.
Quels changements dans la phase rouge à Ilhabela pour les touristes ? Presque tout…
– Les hôtels et les auberges continuent de travailler avec tous les protocoles.
– Les plages et plusieurs cascades sont ouvertes à la visite.
– Les visites privées sont autorisées.
– Ferry fonctionnant normalement dans les deux sens.
– Restaurants et bars exploités par Delivery et Drive-thru avec livraison aux hôtels et retrait au comptoir sur les plages (seulement il n'y a pas de serveur).
– Ouvrir les services essentiels tels que les marchés, les pharmacies, les boulangeries, les banques, les bus, etc.
– Plusieurs services non essentiels fonctionnent avec des protocoles spécifiques jusqu'à 20h00 et certains seront partiellement suspendus jusqu'à nouvel ordre.
Si le décret ci-dessous n'apparaît pas, voir ici.
Accédez à ces chaînes pour plus d'informations sur le COVID-19 à Ilhabela :
– Ilhabela.sp.gov.br/boletimsaude
– facebook.com/PrefeituraIlhabela
– www.turismoilhabela.com
– facebook.com/developmentilhabela
– facebook.com/turismoilhabela
– qualviagem.com.br/ilhabela-promove-retomada-do-turismo-com-seguranca
En savoir plus sur Ilhabela à Ilhabela.com.br
Voir nos politiques d'annulation et de réservation en cette période de COVID-19, Cliquez ici.
Si vous devez modifier ou annuler votre réservation, rendez-vous sur velinn.com/pravc
* Dernier arrêté en vigueur dans la commune à des fins d'hébergement et de tourisme.
Remarque : Les protocoles peuvent être modifiés à tout moment pour s'adapter aux nouveaux décrets gouvernementaux, qu'ils soient municipaux, étatiques ou fédéraux.
Ilhabela est dans la phase rouge du plan de São Paulo.
Même avec les changements de phases dans l'état, la municipalité d'Ilhabela a peu modifié les protocoles de la municipalité, donc ce qui suit est toujours valable :
Nous serons ouverts et préparés avec des protocoles pour que vous ayez un voyage en toute sécurité.
Quels changements dans la phase rouge à Ilhabela pour les touristes ?
Presque tout…
– Les hôtels et les auberges continuent de travailler avec des protocoles.
– Les plages et plusieurs cascades sont ouvertes à la visite.
– Les visites privées sont autorisées.
– Ferry fonctionnant normalement dans les deux sens, ainsi que les routes libérées.
– De nombreux restaurants, bars et kiosques continuent de fonctionner jusqu'à minuit. Ils reçoivent le public pour le Drive-thru et la livraison, y compris sur les plages où il n'y a tout simplement pas de serveurs.
– Ouvrir les services essentiels tels que les marchés, les pharmacies, les boulangeries, les stations-service, les banques, les transports publics, etc.
– Plusieurs commerces et services non essentiels ouverts jusqu'à 20h00.
– Les activités qui génèrent des agglomérations sont interdites.
En raison de la pandémie, il y a eu de plus en plus de flexibilités de la part des gouvernements depuis mars 2020, mais cela dure depuis lors.
Les phases délimitent les protocoles à suivre pour plus de sécurité pour tous. Ilhabela les suit, tout comme le réseau Velinn.
Ainsi, pas besoin de reporter votre voyage.
Vous souhaitez modifier ou annuler votre voyage ? En savoir plus ici…
Même avec les changements de phases dans l'état, la municipalité d'Ilhabela est plus flexible avec certains protocoles dans la municipalité.
Ilhabela est dans la phase de transition du plan de São Paulo.
Les hôtels de la chaîne Velinn seront ouverts et préparés avec les protocoles pour un voyage en toute sécurité.
Qu'est-ce qui change à ce stade à Ilhabela pour le touriste ?
– A partir du 29/8 ne sera pas nécessaire l'examen PCR le week-end pour accéder à Ilhabela. Du dimanche à 16h01 jusqu'à vendredi à 23:59 vous n'aurez pas non plus besoin du test. Jusqu'à la date décrite ci-dessus, de 00h00 le samedi à 16h00 le dimanche il sera obligatoire de présenter une preuve de vaccination (2e dose) ou un test PCR négatif effectué jusqu'à 48 heures avant l'arrivée sur le ferry.
– Sauf les jours fériés, si vous montez à bord du ferry à Vendredi jusqu'à 23h59 vous n'aurez pas besoin d'un test PCR. De 00h00 le samedi jusqu'à 16h00 le dimanche, pour accéder à Ilhabela, il sera obligatoire de présenter une preuve de vaccination (2e dose) ou un test PCR négatif effectué jusqu'à 48 heures avant l'arrivée.
Les enfants jusqu'à 11 ans n'ont pas besoin de l'examen.
– hôtels et auberges, ainsi que ses espaces communs, dont les piscines, peuvent fonctionner avec des protocoles spécifiques.
- À des plages sont libres d'utilisation avec les protocoles.
– visites et les sentiers travailler avec des protocoles.
– Restaurants et kiosques de plage sera ouvert, en plus du Drive Thru et de la Livraison dans les hôtels, jusqu'à 00h00 avec des protocoles.
– Traversier fonctionnant normalement dans les deux sens, ainsi que les routes libérées.
– services essentiels espaces ouverts tels que marchés, pharmacies, boulangeries, stations-service, banques, bus, etc.
– Entreprise et services non essentiels ouvert avec des protocoles.
Noter: Lire la suite ci-dessous le décret municipal pour plus d'informations et de détails.
Pendant les vacances une preuve de vaccination (2ème dose) ou un examen PCR peut être exigé à partir de 14h00 la veille.
Nous vous recommandons de faire le test PCR nasal ou l'antigène de pharmacie, moins cher et prêt en 15 minutes, dans votre ville 2 jours avant le voyage ou réservez à l'avance dans les pharmacies de São Sebastião :
– Drogaria São Paulo - Rendez-vous (12) 3892-4191
– putain de série - Planification (12) 99640-3881
– Pharmacies de votre région, cliquez ici
– cerpe.com.br/testes-covid-19
– delboniauriemo.com.br/pcr-covid
– lavoisier.com.br/pcr-covid
– agendecovid.grupofleury.com.br
Noter: En semaine et le dimanche après 16h01, il ne sera pas nécessaire de présenter le test PCR (sauf les jours fériés).
Les tests de laboratoire seront acceptés, mais ceux-ci peuvent prendre jusqu'à 24 heures et sont plus chers que les tests en pharmacie.
Comme il peut y avoir des files d'attente sur le ferry, nous vous recommandons d'arriver avant 23h00 le vendredi ! En savoir plus, cliquez ici.
En raison de la pandémie, il y a eu de plus en plus de flexibilités de la part des gouvernements depuis mars 2020, mais cela dure depuis lors.
Les phases délimitent les protocoles à suivre pour plus de sécurité pour tous. Ilhabela les suit, tout comme le réseau Velinn.
Ainsi, pas besoin de reporter votre voyage.
Vous souhaitez modifier ou annuler votre voyage ? En savoir plus ici…
Avez-vous déjà pensé à passer votre lune de miel à Ilhabela ?
Nous vous souhaitons tout le meilleur et que vous comptez sur nous pour faire de ces dates des moments encore plus spéciaux.
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La plupart des hôtels de Velinn ont suivi l'horaire de la mairie d'Ilhabela et ont rouvert le 15 juillet.
Découvrez les exceptions ci-dessous :
O Hôtel Velinn Santa Teresa, 31 juillet
LA Velinn Pousada HPJ14 août
O Velinn Camping Ilhabela, 28 août
Les autres unités du réseau sont ouvertes depuis le 15/07/2020
** Ces dates sont attendues et peuvent être modifiées par arrêté gouvernemental. De nouvelles fermetures peuvent être décrétées sans préavis, auquel cas nous vous en informerons et vous proposerons des options de report et/ou d'annulation.
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Nous sommes dans le centre historique et gastronomique de l'île, ce qui permet à nos clients de se déplacer plus facilement à pied dans le village, sans avoir besoin d'une voiture. Glaciers, restaurants et mini-centres commerciaux juste à côté.
Vous cherchez une petite auberge calme mais élégante et confortable pour passer vos journées de détente sur l'île ? Venez découvrir Velinn Pousada Recanto da Villa. Décor de style rustique avec le confort dont vous avez besoin.
En séjournant dans l'un des hôtels Velinn, vous pourrez profiter des loisirs de chacun ! C'est vrai, choisissez-en un pour rester mais profitez du usage quotidien de tous les autres, comme un grand club… le Club Vélin!
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