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Adoramos animais de estimação, por isso seu pet será muito bem-vindo em vários dos hotéis Velinn, desde que avisado com antecedência e que use a guia!
Saiba em quais acomodações e hotéis são cortesia, em quais há custos, em quais não são permitidos e as regras para um bom convívio. Leia nosso FAQ!
É cada vez é maior o número de pessoas que querem passar as férias com seus pets. Veja algumas providências para uma viagem de férias sem sustos.
Não esqueça de trazer:
– Guia, coleira e, em alguns casos, focinheira. São obrigatórios no interior dos hotéis.
– Ração em quantidade adequada para todos os dias das férias. Existem pet shops e mercados que as vendem, porém não é garantido que encontre a marca preferida.
– Potes para água e ração, além de outros utensílios como brinquedos, toalhas e caminha, pois não contamos com canil.
– Gaiola de transporte. Veja as leis de trânsito vigentes para que o transporte até o hotel seja segura.
– Os documentos, como registro, carteirinha de vacinação e certificado de saúde emitido pelo veterinário, são itens básicos para qualquer viagem dentro da lei.
– Farmácia básica recomendada pelo veterinário para casos de emergências. Consulte o seu veterinário para que as vacinas e vermífugos estejam em dia. É importante a precaução contra a dirofilariose, conhecida como “Verme do Coração”.
Atenção: Recomendamos que não leve seu animal à praia. Além de seu pet ser exposto a doenças é contra lei, você corre o risco de ser multado e de entrar em discussões com outros usuários na praia.
Nos hotéis que os aceitam não temos canil ou espaço especial para animais de estimação, eles ficam com os hóspedes no quarto.
Estes hotéis não são especializados em animais, mas suas instalações os recebem muito bem desde que seguidas as Regras de Conduta e de Hospedagem.
Veja mais abaixo nesta página as Regras e os Valores para hospedar seu pet com você.
A cobrança de taxas pelos hotéis são porque existem custos maiores com produtos de limpeza, tempo maior entre hospedagens para agirem corretamente e cuidados especiais, principalmente quando o quarto não é exclusivo para hóspedes com pets.
Tomamos estes cuidados tanto pelo cheiro, que muitas pessoas não gostam, quanto pela higienização do quarto, pois podem vir pessoas alérgicas ou até outros pets. Não queremos qualquer risco de transmissão de doenças, não é verdade?!
São muitos cuidados que custam caro, custos estes que não acrescemos nas diárias normais para não haver injustiça com hóspedes que não viajam com pets. Veja os valores mais abaixo.
Alguns hotéis oferecem como cortesia especial a hospedagem do 1º pet em quartos específicos porque são mais arejados, alguns são exclusivos para receber hóspedes com pets e outros tem espaço interno próprio para pets.
Importante salientar que mesmo nestes hotéis, apenas em alguns quartos são cortesia ou são aceitos, por isso sempre devem avisar a vinda do pet antecipadamente.
O 2º e demais animais pagam taxa pelas razões descritas na pergunta anterior e por ser política da rede. Veja os valores mais abaixo.
Seja pelo tipo de hotel, pelos móveis, decoração ou pisos no interior dos quartos, ou até pelos hóspedes que não gostam de animais saberem que não haverão pets, alguns hotéis e quartos não estão preparados para eles.
Se o hotel é Pet Friendly, porém alguns quartos descritos abaixo normalmente não os receberiam, podemos fazer exceções com taxas extras. Nestes casos há altos custos quais são repassados ao hóspede, inclusive a de não ocupar a acomodação por 24 ou 48 horas após o check-out.
Nos hotéis que não os aceitam apenas cães guias poderão entrar por força de lei. Não há outras excessões nestes casos.
Saibam quais são mais abaixo.
Em alguns hotéis há restrições de tamanho. Nas regras abaixo está mais específico isso.
Há limitação de quantidade de acordo com a acomodação, porém todas aceitam até 2 pets. Se pretende trazer mais, por favor, nos consulte.
Quanto mais pets maiores os cuidados, riscos, custos e preocupações da equipe, pelo que cada pet paga taxa pela hospedagem, assim como os humanos.
Veja os valores mais abaixo.
Este documento é parte integrante do Regulamento | Contrato – ANEXO 2
– Aviso Prévio*: Informe a presença do seu pet com antecedência, preferencialmente durante a reserva ou até 3 dias antes do check-in. A falta de comunicação pode resultar na negação da entrada do animal ou em taxas extras.
– Importante: Lembre-se de trazer todos os itens essenciais para o conforto do seu pet, como potes de água e ração, comida suficiente para a estadia, e uma roupa de cama ou pano para maior conforto do animal. Esses itens são imprescindíveis para uma viagem tranquila com seu pet.
– Atenção: Animais encontrados no interior das acomodações sem reserva e/ou sem estarem descritos na ficha de registro serão retirados da propriedade e haverá multa, conforme descrito mais abaixo.
*Em hotéis que aceitem animais, quando a vinda do animal não for previamente avisada (sem reserva prévia do pet confirmada por escrito pelo hotel) ou quando a reserva for feita em uma categoria de acomodação diferente das descritas abaixo, o hotel poderá ou não abrir uma exceção. No entanto, sempre será cobrada uma taxa obrigatória que varia de R$ 200,00 a R$ 1.200,00 por dia, dependendo da época, além de todas as regras aqui descritas serem aplicadas.
Animais de estimação são bem-vindos em determinados hotéis e acomodações. Consulte quais oferecem cortesia e quais aplicam taxas adicionais, além do peso máximo em cada um.
– Velinn Pousada Bromélias Ilhabela: Aceita pets de qualquer porte na Suíte Standard, Suíte Família e Quarto Conforto com cortesia para um animal de estimação. A partir do segundo pet será cobrado uma taxa de R$50 por dia por pet. Nas demais acomodações são aceitos apenas animais de estimação de pequeno porte com até 8 kg, por R$50 por dia, por pet.
– Velinn Pousada dos Marinheiros Ilhabela: Aceita pets até 15 kg no Quarto Duplo Standard e Suíte de 2 Quartos com cortesia* para o 1º pet. Nas demais acomodações, pets até 8 kg são aceitos por R$50 por dia, por pet.
– Velinn Camping Ilhabela: Aceita pets de qualquer porte APENAS NO ESPAÇO VAZIO COM BARRACA PRÓPRIA. Não aceita pets em alojamentos, cabanas ou barracas do camping.
– Velinn Caravela Pousada Ilhabela: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Casa de Pedra Ilhabela: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Canoa Ilhabela: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Feiticeira Praia Hotel Ilhabela: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Guarubela Villa Vittória Ilhabela: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, APENAS NO QUARTO JÚNIOR.
– Velinn Pousada Santa Tereza: Aceita pets de pequeno porte ou até 8 kg por R$70 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Iguana Azul: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, APENAS NAS VILLAS.
– Velinn Pousada Praia do Perequê, Velinn Pousada Ponta do Pequeah, Velinn Pousada Villa Caiçara, Velinn Pousada 8 Ilhas, Velinn Pousada Face Norte, Velinn Pousada Catamarã Brasil, Velinn Pousada Mirante da Praia Grande, Velinn 2 Secreto Hotel Boutique e Velinn Casa da Imperatriz: Não aceitam pets em nenhuma acomodação.
– Velinn Pousada Villa do Sol: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Torre Branca: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Hotel Ninho do Falcão: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, APENAS NO CHALÉ JÚNIOR, CHALÉ STANDARD, CHALÉ MASTER, CHALÉ DUPLEX E CHALÉ FAMÍLIA. Nas demais acomodações, pets não são aceitos.
– Velinn Pousada Recanto da Natureza e Velinn Áustria Hotel: Não aceitam pets em nenhuma acomodação.
– Velinn Áustria Hotel: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, APENAS NO CHALÉ MASTER, CHALÉ MASTER PCD E CHALÉ LUA DE MEL. Nas demais acomodações, pets não são aceitos.
– Velinn Pousada Remanso do Mar: Pets com até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Entre Praias: Pets com até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações. Pets entre 8 e 15 kg são aceitos APENAS NA SUÍTE DE 2 QUARTOS por R$70 por dia, por pet.
– Velinn Pousada Ubatuba Tropical: Animais de estimação de pequeno porte ou até 8 kg, são aceitos em todas as acomodações por R$50 por dia, por pet. Pets de médio porte, entre 8 e 15 kg, são aceitos em todas as acomodações por R$70 por dia, por pet.
– Velinn Pousada Bali Itamambuca: Pets de pequeno porte ou até 8 kg são aceitos APENAS NO QUARTO CONFORTO E QUARTO STANDARD, mediante taxa diária R$50 por animal.
– Velinn Pousada Sol Nascente: Não aceitam pets em nenhuma acomodação.
– Velinn Pousada Porto do Eixo: Animais de estimação de pequeno porte ou com até 8 kg são aceitos em todas as acomodações por R$50 por dia, por pet.
– Velinn Pousada Solar Grego: Animais de estimação de pequeno porte ou com até 8 kg são aceitos em todas as acomodações por R$50 por dia, por pet.
– Velinn Pousada Villa Mar’Inna: Pets com até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Estalagem Casa Grande: Pets de pequeno e médio porte ou até 15 kg aceitos por R$70 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Cesar: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Hotel Fazenda Fonte das Hortênsias: Animais de estimação de pequeno e médio porte, ou até 15 kg são aceitos em todas as acomodações (exceto CHALÉ EXCLUSIVO) por R$70 por dia, por pet.
– Velinn Pousada Highland: Não aceita pets em nenhuma acomodação
– Velinn Casa de Campos Capivari House; Velinn Casa de Campos Guest House e Velinn Casa de Campos Mountain House: Pets de qualquer tamanho serão aceitos mediante taxa única de R$120 por animal de estimação, em todas as acomodações.
– Velinn Hotel Geneve: Pets até 8 kg aceitos por R$50 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Parque das Flores: Pets pequenos com até 8 kg aceitos por R$60 por dia, por pet, em todas as acomodações. Pets médios com até 20 kg aceitos por R$80 por dia, por pet, em todas as acomodações.
– Velinn Pousada Vila Floratta: Pets de pequeno porte ou até 8 kg aceitos por R$70 por dia, por pet, apenas nas categorias Quarto Família, Master, Standard e Duplo Standard.
– Velinn Pousada Chateau do Luar e Velinn Pousada Flores do Capivari: Não aceitam pets em nenhuma acomodação.
– Velinn Pousada Angra Sunset: Não aceita pets em nenhuma acomodação.
– Velinn Hotel Natureza Foz: Não aceita pets em nenhuma acomodação.
Ou clique aqui para incluir seu animal de estimação em sua reserva.
*Nota: CORTESIA ESPECIAL para o 1º Pet, em algumas acomodações. A partir do 2º Pet, haverá cobrança da taxa diária de R$50,00 por animal de estimação.
Ao nos referirmos a “pets”, estamos falando especificamente de cães e gatos.
2.1) ÁREAS PROIBIDAS: É proibida a entrada e/ou permanência de animais nas áreas do café da manhã, saunas e piscinas.
2.2) USO DE GUIA: Enquanto nas áreas comuns, fora da acomodação, o animal deverá estar sempre com coleira e guia na mão ou no colo de um responsável maior de idade.
Não poderá ficar solto de maneira alguma nas áreas comuns da propriedade.
2.3) Por favor, traga saquinhos para os passeios pelo jardim e áreas comum.
2.4) Não poderão subir nas camas e móveis das acomodações ou das áreas comuns.
2.5) Como os espaços e acomodações são próximas entre si e haverão outros hóspedes nas áreas comuns, serão permitidos apenas animais educados, silenciosos e que não transmitam medo. Os latidos, miados e barulhos, inclusive os gritos de hóspedes para controle de seu animal, a qualquer horário, principalmente durante a noite, são proibidos e deverão ser contidos.
a) Sempre e quando o animal comece a latir, miar ou fazer barulhos na acomodação ou nas áreas comuns, o hóspede deverá ficar com seu animal para acalmá-lo ou levá-lo para passear fora da propriedade, silenciosamente.
b) O hotel poderá chamar o hóspede de volta ao hotel para acalmar seu pet. O não retorno ou caso não se consiga contato o hotel poderá utilizar-se de qualquer forma para acalmar/controlar o pet, inclusive chamar treinador especializado ou a unidade de controle de animais. Os custos e/ou o resgate do animal será de responsabilidade do hóspede.
c) Em caso de desconforto ou medo por parte de algum hóspede do hotel pela presença do animal, seja adulto ou criança, o animal deverá ser retirado da área e mantido longe do hóspede. Se necessário, deverá ficar confinado à acomodação.
2.6) Qualquer dano causado, dentro ou fora da acomodação, será de responsabilidade do hóspede, inclusive caso urinem nas roupas de cama e colchões. Taxas de limpeza e/ou a substituição/compra dos itens danificados serão cobrados dos responsáveis.
2.7) Raças consideradas perigosas ou animais bravos deverão permanecer com focinheira enquanto nas áreas comuns.
2.8) Todos os dias deverá ser combinado na recepção o horário de limpeza da acomodação:
a) O animal deverá ser retirado para a entrada das camareiras. Caso não seja acordado um horário ou não seja retirado o animal no horário acordado, a acomodação não poderá ser limpa e uma taxa extra será cobrada.
b) O horário padrão da limpeza é entre às 10:00 e 14:00. É obrigatória a limpeza da acomodação no mínimo a cada 3 dias, exceto em época de pandemia, quando será opcional. As camareiras não entrarão na acomodação para limpeza com pets sem seus proprietários presentes para que os retirem, exceto quando haja autorização da gerencia.
2.9) Não será responsabilidade da propriedade doenças contraídas, nem extravio ou acidentes ocorridos com o animal, dentro ou fora do hotel, mesmo na hora da limpeza.
2.10) As fêmeas não castradas que estejam no cio sofrem uma queda de imunidade e também soltam feromônios que deixam outros pets agressivos. Recomendamos que não viaje com ela, mas caso o faça, deverá deixá-la confinada na acomodação.
2.11) Os animais deverão estar acompanhados de atestado sanitário emitido por um veterinário comprovando a saúde e o atendimento às medidas sanitárias, com destaque para a comprovação de imunização antirrábica. Por favor, veja a Instrução Normativa Nº 18 para mais detalhes.
2.12) A permanência no hotel será negada, os animais serão retirados e serão aplicadas as Políticas de Reserva e Cancelamento vigentes ao hóspede, assim como serão cobradas diárias extras, taxas, ressarcimentos e/ou multas, se:
a) Alguma das regras acima não forem cumpridas e/ou houver insistência em seu descumprimento;
b) Encontrado no interior da propriedade, principalmente na acomodação, animais sem reserva prévia confirmada por escrito pelo hotel ou animais não discriminados na Ficha de Registro durante o check-in e/ou sem pagamento da taxa de pets;
c) Possíveis contágios a outros animais ou pessoas quando não comprovado o bom estado de saúde de seu animal via atestado; e,
d) Gastos médicos e legais em caso de ataque e/ou transmissão de doenças à hóspedes ou outros animais.
ATENÇÃO: Veja mais detalhes e os valores das multas no Regulamento Interno/Contrato.
2.13) É determinantemente proibida a entrada ou permanência de animais, seja para hospedagem, visitas ou Clube Velinn nas propriedades em que estão especificadas no item 1, quais não aceitam pets em nenhuma acomodação.
As regras aqui descritas estão para proteger os hóspedes, seus pets e para que todos tenham uma estada cômoda e feliz.
Esperamos que gostem de sua hospedagem conosco tanto quanto nós em recebê-los!
– Para ler o Regulamento do Camping clique aqui.
O QUE DIZEM NOSSOS HÓSPEDES
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