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Protocolos de hospedaje
El enfoque principal de Velinn siempre ha sido la gente
En todo lo que hacemos, siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio y experiencia a nuestros huéspedes. Ante una situación de extrema gravedad, como lo es la pandemia del COVID-19, Coronavirus, expresamos que nuestro enfoque sigue estando en las personas.
El momento exige cautela y responsabilidad.
Nuestros destinos han ganado el sello internacional Viaje seguro y Velinn para el Turismo Responsable.
Ven... ¡es seguro!
Este documento forma parte integrante del Reglamento | Contrato ? Anexo 4
COVID-19
Protocolos de seguridad
Pensando en usted, desde marzo de 2020, Velinn Rede de Hotéis e Pousadas seguirá las siguientes pautas y procedimientos para preservar la salud y el bienestar de todos nuestros huéspedes y empleados, garantizando así toda la seguridad que se merece durante las diferentes fases en los destinos.
Conoce los requisitos, decreto y más detalles en tu destino, Haga clic aquí.
Se seguirán los siguientes protocolos: *
General
- Todo el personal del hotel ¿Utilizará EPP? necesario. Higienizarán las zonas comunes varias veces al día para que tu alojamiento sea aún más seguro.
- Podrá ser medir la temperatura cuerpo a la llegada. Si la temperatura supera los 37,8ºC, será trasladado al hospital o deberá regresar a su ciudad de origen.
- Poderá trazer e usar mascarillas en las áreas sociales y de ocio y acceso a desayuno.
- Dispondremos de puntos de sanitización personal en varias zonas de los hoteles. lavarse las manos y usar alcohol en gel ¡alguna vez!
- Mantén distancia adequado entre os demais hospedes e equipe.
Lea sobre la limpieza de los alojamientos y más detalles, aquí abajo:
Servicios y Recepción
- UN estiba, se realizará desinfección y cambio de ropa blanca del alojamiento cada 3 dias El huésped puede optar por recibir o no el servicio de limpieza simple durante su estancia. No podrán permanecer en el alojamiento durante la limpieza.
- Al registrarse, le pedimos que tenga la documentos en mano, incluidos todos los niños, para acelerar el proceso.
- Habrá prioridad para el grupo de riesgo.
- Todas las interacciones en recepción deben respetar las distancia minima en la cola y en el mostrador de servicio.
- El servicio de transporte de equipaje se suspende, tanto a la llegada como a la salida.
- El protocolo de limpieza se centrará en la higienización del alojamiento con productos certificados y se tomarán todas las precauciones para su seguridad.
Desayuno y Comidas
- El desayuno tendrá su horario diferente y previamente programado en recepción.
- Habrá mayor distanciamiento entre mesas y protocolos específicos en el manejo de los alimentos del desayuno.
- O café será servido no salão e áreas externas mantendo os protocolos de ocupação máxima.
- Durante las fases en las que los restaurantes estén trabajando exclusivamente para Delivery, el hotel pondrá a disposición espacio, platos, cubiertos y vasos para su mayor comodidad.
* Os hotéis não tem restaurante próprio.
Área Social y Actividades
- Las piscinas, saunas, sala de juegos, barbacoas y gimnasio estarán abiertos con hora marcada y con número máximo de personas. En algunas fases pueden tener horarios más restringidos o no estar disponibles.
- Mantener la distancia y no generar aglomeraciones en cualquier zona del hotel.
- LA Club Velín, uso diario la red estará restringida. Más infomaciones...
- Excursiones, playas y las cascadas están trabajando con sus propios protocolos. ¡Véalos aquí! En algunas fases pueden estar cerrados.
En las instalaciones del hotel
Habrá carteles en las instalaciones del hotel, ¡pero lo más importante es seguir las indicaciones del equipo!
Conocer todos los protocolos sanitarios que adoptarán los hoteles y posadas de la cadena, Haga clic aquí.
Aviso: Cuando reserve en una unidad de Velinn Hotels and Inns, significará que está de acuerdo con las reglas descritas aquí y que seguirá estrictamente las instrucciones del equipo. Sepa mas.
usar nuestro chat para hacer preguntas y obtener más información.
* Los protocolos están sujetos a cambios para adaptarse a nuevos decretos gubernamentales.
BELLA ISLA
BELLA ISLA
¡Decreto, boletín y más noticias de Ilhabela!
Aún con los cambios de etapas en el estado, el Municipio de Ilhabela está flexible con unos protocolos en el municipio.
Ilhabela se encuentra en la Fase de Transición del Plan São Paulo.
Los hoteles de la cadena Velinn estarán abiertos y preparados con los protocolos para un viaje seguro.
¿Qué cambia en esta etapa en Ilhabela para el turista?
– hoteles y posadas, así como sus zonas comunes, incluidas las piscinas, pueden funcionar con protocolos específicos.
- A playas son de uso gratuito con los protocolos.
– Excursiones y caminos Trabajar con protocolos.
– restaurantes y quioscos de playa estará abierto con protocolos y entrega en hoteles.
– Transportar operando con normalidad en ambos sentidos, así como las carreteras liberadas.
– comercio y servicios permanecerá abierto con protocolos.
Nota: Lea más abajo el Decreto Municipal para más información y detalles.
Debido a la pandemia ha habido mayores y menores flexibilidades por parte de los gobiernos desde marzo de 2020, pero ha durado desde entonces.
Las fases delimitan qué protocolos se deben seguir para una mayor seguridad para todos. Ilhabela los sigue, al igual que la red Velinn.
Siendo así, no es necesario que pospongas tu viaje.
¿Quieres cambiar o cancelar tu viaje? Descubre más aquí…
Protocolos en Ilhabela en las fases Naranja y Amarilla*
Desde el 8 de marzo de 2021, Ilhabela se encuentra en la Fase Roja del Plan São Paulo.
¿Qué cambia en la Fase Roja en Ilhabela para los turistas? Casi nada…
– Hoteles y posadas continúan trabajando con todos los protocolos.
– Las playas y varias cascadas están abiertas para visitas.
– Se permiten visitas privadas.
– Ferry operando normalmente en ambas direcciones.
– Restaurantes y bares atendidos por Delivery y Drive-thru con entrega a hoteles y retiro en mostrador en las playas (solo que no hay mesero).
– Abrir servicios esenciales como mercados, farmacias, panaderías, bancos, autobuses, etc.
– Varios servicios no esenciales operan con protocolos específicos hasta las 20:00 horas y algunos estarán parcialmente en pausa hasta nuevo aviso.
Decreto en Ilhabela *
Si el decreto siguiente no aparece, verlo aquí.
Accede a estos canales para más noticias sobre el COVID-19 en Ilhabela:
– Ilhabela.sp.gov.br/boletimsaude
– facebook.com/PrefeituraIlhabela
– turismoilhabela.com
– facebook.com/desarrolloilhabela
– facebook.com/turismoilhabela
– qualviagem.com.br/ilhabela-promove-retomada-do-turismo-com-seguranca
Más información sobre Ilhabela en Ilhabela.com.br
Consulte nuestras políticas de cancelación y reserva en esta época de COVID-19, Haga clic aquí.
Si necesita cambiar o cancelar su reserva, vaya a velinn.com/pravc
* Último decreto vigente en el municipio para fines de alojamiento y turismo.
Nota: Los protocolos están sujetos a cambios en cualquier momento para ajustarse a nuevos decretos gubernamentales, ya sean municipales, estatales o federales.
Decreto, boletín y más noticias!
Ilhabela está en la Fase Roja del Plan São Paulo.
Aún con los cambios de fases en el estado, el Municipio de Ilhabela cambió poco los protocolos en el municipio, por lo que sigue vigente lo siguiente:
Estaremos abiertos y preparados con protocolos para que tengas un viaje seguro.
¿Qué cambia en la Fase Roja en Ilhabela para los turistas?
Casi nada…
– Hoteles y posadas continúan trabajando con protocolos.
– Las playas y varias cascadas están abiertas para visitas.
– Se permiten visitas privadas.
– Ferry operando con normalidad en ambos sentidos, así como las carreteras liberadas.
– Muchos restaurantes, bares y quioscos continúan trabajando hasta la medianoche. Reciben al público por Drive-thru y Delivery, incluso en playas donde apenas hay meseros.
– Abrir servicios esenciales como mercados, farmacias, panaderías, gasolineras, bancos, transporte público, etc.
– Varios comercios y servicios no esenciales abiertos hasta las 20:00 horas.
– Quedan prohibidas las actividades que generen aglomeraciones.
Debido a la pandemia ha habido mayores y menores flexibilidades por parte de los gobiernos desde marzo de 2020, pero ha durado desde entonces.
Las fases delimitan qué protocolos se deben seguir para una mayor seguridad para todos. Ilhabela los sigue, al igual que la red Velinn.
Siendo así, no es necesario que pospongas tu viaje.
¿Quieres cambiar o cancelar tu viaje? Descubre más aquí…
¡Decreto, boletín y más noticias de Ilhabela!
Aún con los cambios de etapas en el estado, el Municipio de Ilhabela está mas flexible con unos protocolos en el municipio.
Ilhabela se encuentra en la Fase de Transición del Plan São Paulo.
Los hoteles de la cadena Velinn estarán abiertos y preparados con los protocolos para un viaje seguro.
¿Qué cambia en esta etapa en Ilhabela para el turista?
– A partir del 29/8 no será necesario el examen PCR los fines de semana para acceder a Ilhabela. Desde los domingos a las 16:01 hasta viernes a las 23:59 tampoco necesitarás la prueba. Hasta la fecha antes descrita, desde las 00:00 del sábado hasta las 16:00 del domingo será obligatorio presentar comprobante de vacunación (2da dosis) o prueba PCR negativa realizada hasta 48 horas antes de la llegada al ferry.
– Excepto en días festivos, si aborda el ferry en Viernes hasta las 23:59 no necesitarás una prueba PCR. Desde las 00:00 horas del sábado hasta las 16:00 horas del domingo, para acceder a Ilhabela, será obligatorio presentar comprobante de vacunación (2ª dosis) o test PCR negativo realizado hasta 48 horas antes de la llegada.
Los niños de hasta 11 años no necesitan el examen.
– hoteles y posadas, así como sus zonas comunes, incluidas las piscinas, pueden funcionar con protocolos específicos.
- A playas son de uso gratuito con los protocolos.
– Excursiones y caminos Trabajar con protocolos.
– restaurantes y quioscos de playa estará abierto, además de Drive Thru y Delivery en hoteles, hasta las 00:00 con protocolos.
– Transportar operando con normalidad en ambos sentidos, así como las carreteras liberadas.
– servicios esenciales espacios abiertos como mercados, farmacias, panaderías, gasolineras, bancos, autobuses, etc.
– Negocio y servicios no esenciales abiertos con protocolos.
Nota: Lea más abajo el Decreto Municipal para más información y detalles.
En las vacaciones se puede requerir comprobante de vacunación (2da dosis) o examen PCR a partir de las 2:00 pm del día anterior.
Te recomendamos que te hagas la prueba de PCR nasal o de antígeno de farmacia, más barato y listo en 15 minutos, en tu ciudad 2 días antes del viaje o reserva con anticipación en las farmacias de São Sebastião:
– Drogaria São Paulo - Cita (12) 3892-4191
– maldita racha - Planificación (12) 99640-3881
– Farmacias en su región, haga clic aquí
– cerpe.com.br/testes-covid-19
– delboniauriemo.com.br/pcr-covid
– lavoisier.com.br/pcr-covid
– agendecovid.grupofleury.com.br
Nota: Los días laborables y los domingos a partir de las 16:01 no será necesario presentar la prueba PCR (excepto festivos).
Se aceptarán pruebas de laboratorio, pero pueden demorar hasta 24 horas y son más costosas que las pruebas de farmacia.
Como puede haber colas en el ferry, te recomendamos llegar antes de las 23:00 los viernes. Obtenga más información, haga clic aquí.
Debido a la pandemia ha habido mayores y menores flexibilidades por parte de los gobiernos desde marzo de 2020, pero ha durado desde entonces.
Las fases delimitan qué protocolos se deben seguir para una mayor seguridad para todos. Ilhabela los sigue, al igual que la red Velinn.
Siendo así, no es necesario que pospongas tu viaje.
¿Quieres cambiar o cancelar tu viaje? Descubre más aquí…
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Luna de miel en Ilhabela
¿Alguna vez pensaste en pasar tu luna de miel en Ilhabela?
Te deseamos todo lo mejor y que cuentes con nosotros para hacer de estas fechas momentos aún más especiales.
Fechas de reapertura
La mayoría de los hoteles de Velinn siguieron el horario del Ayuntamiento de Ilhabela y reabrieron el 15 de julio.
Infórmese sobre las excepciones a continuación:
LA Velinn Hotel Santa Teresa, 31 de julio
LA Velinn Pousada HPJ14 de agosto
LA Velinn Camping Ilhabela, 28 de agosto
Las demás unidades de la red están abiertas desde el 15/07/2020
** Estas fechas son esperadas y pueden cambiar por orden del gobierno. Es posible que se promulguen nuevos cierres sin previo aviso, momento en el cual le notificaremos y le brindaremos opciones de reprogramación y/o cancelación.
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En el centro histórico de la isla
Nos encontramos en el Centro Histórico y Gastronómico de la Isla, facilitando a nuestros huéspedes moverse por el pueblo a pie, sin necesidad de coche. Heladerías, restaurantes y mini-centros comerciales justo al lado.
Excelente Costo x Beneficio
¿Está buscando una posada pequeña y tranquila, pero elegante y acogedora para pasar sus días de relax en la isla? Ven y descubre Velinn Pousada Recanto da Villa. Decoración de estilo rústico con el confort que necesitas.
Club Velín
Al alojarse en uno de los hoteles de Velinn, puede utilizar las instalaciones de ocio de todos. Así es, elige uno para quedarte pero disfruta del uso diario de todos los demás, como un gran club… el Club Velín!
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