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2.1) ÁREAS PROIBIDAS: É proibida a entrada e/ou permanência de animais nas áreas do café da manhã, saunas y quinielas.

2.2) USO DE GUIA: Enquanto nas áreas comuns, fora da acomodação, o animal deverá estar siempre con correa y correa na mão ou no colo de um responsável maior de idade.
Não poderá ficar solto de maneira alguma nas áreas comuns da propriedade.

2.3) Por favor, traer bolsas para os passeios pelo jardim e áreas comum.

2.4) Não poderão subir nas camas e móveis das acomodações ou das áreas comuns.

2.5) Como os espaços e acomodações são próximas entre si e haverão outros hóspedes nas áreas comuns, serão permitidos apenas animais educados, silenciosos e que não transmitam medo. Os latidos, miados e barulhos, inclusive os gritos de hóspedes para controle de seu animal, a qualquer horário, principalmente durante a noite, são proibidos e deverão ser contidos.

a) Sempre e quando o animal comece a latir, miar ou fazer barulhos na acomodação ou nas áreas comuns, o hóspede deverá ficar com seu animal para acalmá-lo ou levá-lo para passear fora da propriedade, silenciosamente.

b) O hotel poderá chamar o hóspede de volta ao hotel para acalmar seu pet. O não retorno ou caso não se consiga contato o hotel poderá utilizar-se de qualquer forma para acalmar/controlar o pet, inclusive chamar treinador especializado ou a unidade de controle de animais. Os custos e/ou o resgate do animal será de responsabilidade do hóspede.

c) Em caso de malestar ou medo por parte de algum hóspede do hotel pela presença do animal, seja adulto ou criança, o animal deverá ser retirado da área e mantido longe do hóspede. Se necessário, deverá ficar confinado à acomodação.

2.6) Qualquer El daño está hecho, dentro ou fora da acomodação, será de responsabilidade do hóspede, inclusive caso urinem nas roupas de cama e colchões. Taxas de limpeza e/ou a substituição/compra dos itens danificados serão cobrados dos responsáveis.

2.7) Raças consideradas peligroso o animales salvajes deverão bozal enquanto nas áreas comuns.

2.8) Todos os dias deverá ser Conjunto na recepção o horário de limpeza da acomodação:

a) O animal deverá ser retirado para a entrada das camareiras. Caso não seja acordado um horário ou não seja retirado o animal no horário acordado, a acomodação não poderá ser limpa e uma taxa extra será cobrada.

b) O horário padrão da limpeza é entre às 10:00 e 14:00. É obrigatória a limpeza da acomodação no mínimo a cada 3 dias, exceto em época de pandemia, quando será opcional. As camareiras não entrarão na acomodação para limpeza com pets sem seus proprietários presentes para que os retirem, exceto quando haja autorização da gerencia.

2.9) Não será responsabilidade da propriedade doenças contraídas, nem pérdidas o accidentes ocorridos com o animal, dentro ou fora do hotel, mesmo na hora da limpeza.

2.10) As fêmeas não castradas que estejam en celo sofrem uma queda de imunidade e também soltam feromônios que deixam outros pets agressivos. Recomendamos que não viaje com ela, mas caso o faça, deverá deixá-la confinada na acomodação.

2.11) Os animais deverão estar acompanhados de atestado sanitário emitido por um veterinário comprovando a saúde e o atendimento às medidas sanitárias, com destaque para a comprovação de imunização antirrábica. Por favor, veja a Instrução Normativa Nº 18 para más detalles.

2.12) A permanência no hotel será denegado, os animais serão retirados e serão aplicadas as Políticas de Reserva e Cancelamento vigentes ao hóspede, assim como serão cobradas diárias extras, taxas, ressarcimentos e/ou multas, si:

Él) Alguma das regras acima não forem cumpridas e/ou houver insistência em seu descumprimento;

B) Encontró no interior da propriedade, principalmente na acomodação, animais sem reserva prévia confirmada por escrito pelo hotel ou animais não discriminados na Ficha de Registro durante o check-in e/ou sem pagamento da taxa de pets;

c) Possíveis contágios a outros animais ou pessoas quando não comprovado o bom estado de saúde de seu animal mediante certificado; y,

d) Gastos médicos e legais em caso de ataque e/ou transmissão de doenças à hóspedes ou outros animais.

ATENÇÃO: Ver más detalles y los valores de las multas en Reglamento Interno/Contrato.

2.13) É determinantemente entrada prohibida ou permanência de animais, seja para  alojamiento, visitas o Club Velín nas propriedades em que estão especificadas no item 1, quais não aceitam pets em nenhuma acomodação.

As regras aqui descritas estão para proteger os hóspedes, seus pets e para que todos tenham uma estada cômoda e feliz.

Esperamos que gostem de sua hospedagem conosco tanto quanto nós em recebê-los!