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Conheça a Velinn Rede de Hotéis e Pousadas!

São várias opções de hospedagem em diferentes destinos.
Pousadas e Hotéis com várias piscinas, vista para o mar ou para as montanhas, frente à praia, SPA, bar molhado e muita natureza, esporte e tranquilidade!

¿Cuál es tu perfil de viaje?

¿Viaje romántico para la pareja, vacaciones en familia o viaje con amigos? ¡Tenemos alojamiento para todos! Suites con bañeras de hidromasaje, habitaciones con bañeras de hidromasaje, apartamentos de alta gama, villas bien equipadas, suites especiales para lunas de miel o familiares con minicocinas, e incluso habitaciones compartidas para grupos. Cada uno en un lugar diferente, con un ambiente y clima que te encantará.

¿Quienes somos?

Com um modelo de gestão eficiente focado em vendas e padronização de processos comerciais, somados a um investimento de capital externo e muita tecnologia, nasce a Velinn.

Este novo conceito de gestão comercial gere e unifica, baixo um mesmo guarda-chuva, as Estratégias comerciais, Revenue Management/Gestão de receitas, Business Intelligence, Marketing hoteleiro, Central de Reservas, Treinamento com foco na experiência de hospedagem e Acompanhamento no dia-a-dia do hoteleiro e sua equipe. Tudo isso sem alterar a marca, as características físicas, a infraestrutura e a administração do hotel, onde continua a cargo do hoteleiro e sua equipe os setores operacional, administrativo e financeiro.

A parceria atende a hotelaria de pequeno, médio e grande porte, assim como de mid e upscale, onde a remuneração da Velinn acontece apenas ao bater metas pré-definidas.

Todos os meios de hospedagem da rede mantém seu logo e passam a levar o nome Velinn o por Velinn junto à sua marca nos ambientes on-line, agregando ainda mais excelência, confiança e profissionalismo às marcas.

Missão:
Garantir o sucesso dos hoteleiros e proporcionar experiências inesquecíveis para os hóspedes.

Visão:
Ser reconhecido como o parceiro estratégico preferido na gestão comercial hoteleira, promovendo o crescimento sustentável e excelência em serviços. Buscamos expandir nossa presença como uma marca confiável e desejada pelos hóspedes, destacando-nos como líderes nos destinos turísticos em que atuamos.

Valores:

Comprometimento: Comprometemo-nos com a excelência em tudo o que fazemos, desde o suporte aos nossos parceiros até a criação de experiências memoráveis para os hóspedes.
Inovação: Buscamos constantemente soluções inovadoras para enfrentar os desafios do setor de hotelaria, adotando tecnologias de ponta e práticas de gestão eficientes para encantar nossos hóspedes.
Foco no Cliente: Colocamos nossos parceiros e hóspedes em primeiro lugar, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções personalizadas que impulsionam o sucesso tanto dos hoteleiros quanto dos visitantes.
Transparência: Mantemos a transparência em todas as interações, construindo relacionamentos baseados na confiança e na comunicação aberta, tanto com nossos parceiros quanto com os hóspedes.
Respeito: Valorizamos a diversidade, respeitamos as diferentes perspectivas e promovemos um ambiente inclusivo para nossos colaboradores, parceiros e hóspedes.
Sustentabilidade: Comprometemo-nos a operar de maneira sustentável, minimizando nosso impacto ambiental e promovendo práticas responsáveis na indústria do turismo, visando a satisfação duradoura dos hóspedes.
Resultados Orientados: Estamos focados em resultados mensuráveis, trabalhando em parceria com nossos hoteleiros para atingir metas e garantir o sucesso a longo prazo, tanto no aspecto comercial quanto na satisfação dos hóspedes.
Oferecer soluções: Gestão comercial inovadora, tecnologia avançada, suporte dedicado e as melhores prática do mercado para elevar resultados financeiros de nossos parceiros e proporcionar um atendimento excepcional, enquanto se constrói uma marca amplamente reconhecida pelos consumidores.

Essas declarações refletem o compromisso da Velinn em fornecer suporte abrangente, inovação e resultados financeiros significativos para os hoteleiros, enquanto mantêm altos padrões éticos e de serviço.

Saiba o que e como fazemos. Faça parte de nossa história, clique aqui…

Nossa História

A metodologia exclusiva de gestão comercial hoteleira da Velinn e seu novo conceito tem atraído a atenção de mais e mais hoteleiros por sua capacidade de trazer enormes resultados financeiros e tranquilidade para a hotelaria independente e familiar. A garantia de aumento no faturamento e da adequação da diária média oferecida pela Velinn é o que mais impacta estes empresários que tanto tem sofrido com as grandes mudanças do mercado nos últimos anos. Está em franca expansão no Brasil, na região do litoral norte de SP, litoral sul do RJ e Serra da Mantiqueira. Em breve Espanha e Portugal.

Bella isla, onde nasceu a Velinn a mais de 14 anos, está entre os destinos mais charmosos e procurados do litoral brasileiro. Com 84% de Mata Atlântica preservada, atrações para todos os gostos e mais de 600 meios de hospedagem espalhados pelo arquipélago, cómo destacar entre tantas opções de hotéis e pousadas?
Para Thiago Carvalhaes Hossri, CEO, o segredo está em uma gestão comercial eficiente e foco no melhor atendimento ao turista. Desde 2008, quando iniciou seu trabalho com a primeira Caravela Pousada, sempre prezou por hospedar com conforto e atender com qualidade seus hóspedes, oferecendo todo o suporte necessário para que eles possam desfrutar do melhor de cada destino antes mesmo da chegada.

“Nossa equipe de atendimento são muito mais que recepcionistas ou telefonistas, são verdadeiros guias turísticos prontos a fornecer todas as informações que o turista precisa, transformando desde a jornada da compra até sua experiência no destino única!”, conta Thiago, e continua… “… os hoteleiros sofrem muito com tantas novas tecnologias, com a concorrência desleal das casas de aluguel e dos hotéis irregulares, com as comissões e investimentos milionários em marketing das grandes OTAs e com o tempo de dedicação necessário para gerir a operação do hotel e as vendas. É aí que a Velinn pode ajudar muito, trazendo mais tempo, maior vendas diretas, aumento da diária média e da ocupação, apoio na operação e garantia de grandes resultado financeiros sem custar mais caro, inclusive, muitas vezes, diminuindo seus custos.“.

“E falando em tempo, percebemos que o sonho de ser hoteleiro e ter qualidade de vida muitas vezes se transforma em um problema, onde além de ser um administrador multi-funções, necessárias para gerir uma empresa, tem que ter conhecimentos comerciais e tecnológicos muito específicos, o que acaba com sua paz e ocupa todo seu tempo. Percebemos que a Velinn ajuda muito, se não resolve, a que o sonho se torne realidade. Nossos parceiros passam a ter mais tempo para gerir melhor seu negócio e curtir a vida, além de mais dinheiro.“, finaliza.

A partir daí a rede foi crescendo com mais unidades. Thiago, que iniciou seu trabalho com turismo no badaladíssimo destino Cancun nos anos 80 e 90, agora com mais bagagem e experiência no mercado de Hospitalidade e Hotelaria, constatou que era hora de amadurecer ainda mais o modelo Velinn, que já fazia sucesso em seus próprios hotéis. Não é a toa que seus meios de hospedagem estão entre o Top 5 Hotéis de Ilhabela y ha estado recibiendo Certificados de Excelencia do TripAdvisor por vários anos consecutivos, da Booking.com, a maior e mais séria agencia on-line do mundo, da Expedia, a maior na Europa e EUA, da Decolar e de várias outras como o Airbnb (Superhost), CVC, Trend, HotelDo, Candeias… hoje trabalha com mais de 700 agências, operadoras e clubes de férias no Brasil e no mundo.

Conta com uma equipe completa. São profissionais de gestão de receitas, programação, atendimento, central de vendas, treinamento, administrativo, comercial, CS, marketing e redes sociais, todos com foco em alcançar os objetivos individuais de cada hotel.

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