FAÇA SUA RESERVA
Melhor Preço Garantido
Alteração Reservas
Anterior
Próximo
Remarcar sua viagem
Este canal foi criado especialmente para nos comunicarmos com hóspedes com reservas confirmadas e que precisem alterar ou cancelar.
Devido a pandemia houve maiores e menores flexibilizações por parte dos governos desde março de 2020, porém ela perdura desde então. As fases delimitam quais os protocolos que devem ser seguidos para maior segurança de todos. A Ilhabela os está seguindo, assim como a rede Velinn.
Caso fez sua reserva após 20 de março de 2020, ano passado, e não há um novo Lockdown da hotelaria no município, não há obrigatoriedade dos hotéis em aceitar a alteração ou cancelamento de sua reserva, porém analisaremos sua solicitação com carinho!
Saiba em que fase estamos, aqui.
Remarcar Reserva
Por favor, preencha o formulário com seus dados e aguarde nosso retorno.
Saiba mais sobre as regras da Carta de Crédito e de Reagendar a data, aqui.
Cancelar Reserva
Somos pessoas atendendo pessoas e é muito gratificante ver que 90% dos nossos hóspedes optaram por remarcar suas viagens, entendendo a situação do turismo e mantendo sua reserva com a Velinn. Garantimos sua melhor experiência!
Caso realmente precise cancelar sua reserva, clique em nosso Chat no canto inferior e escreva “cancelar”.
Poderá também solicitar por e-mail. Por favor, encaminhe seu voucher recebido em seu e-mail para [email protected] com sua solicitação.
Atenção: Antes veja no seu voucher as políticas de cancelamento e reagendamento ou acesse aqui.
Importante: As alteração de datas ou cancelamentos por conta da pandemia do COVID-19 apenas serão aceitos baixo as seguintes diretrizes, clique aqui.
As melhores opções de hospedagem em Ilhabela
Venha passar suas férias em uma das regiões mais lindas do Brasil.
Ofertas Exclusivas
Cadastre seu email e receba nossas ofertas exclusivas.
Marketing Digital para Hotéis • Reprotel